Pipedrive vs HubSpot: Die perfekte CRM-Software für Ihr Unternehmen auswählen

Du wirst die Antwort nicht mögen, aber… es kommt darauf an.

Um festzustellen, ob Pipedrive eine bessere Option (für dich) als HubSpot ist, musst du deine Geschäftsbedürfnisse und Prioritäten identifizieren.

Pipedrive ist besser als HubSpot, wenn du nach einer Lösung mit wesentlichen Funktionen für das Vertriebsmanagement suchst. Dieses erschwingliche CRM-Tool konzentriert sich erneut auf Einfachheit und Effizienz. Es ermöglicht deinem Vertriebsteam, Verkaufspipelines zu visualisieren, sich auf Verkaufsaktivitäten zu konzentrieren und Leads effektiv zu verfolgen.

Pipedrive wird am besten für optimierte Verkaufsprozesse mit definierten Schritten und dem Bedarf an Konsistenz verwendet. Es ist besonders vorteilhaft für kleine bis mittelständische Unternehmen, die eine gesteigerte Produktivität wünschen. Außerdem ist es ideal für Vertriebsteams, die eine schnelle Einarbeitung schätzen, dank seiner Benutzerfreundlichkeit.

Während Pipedrive eine neue Funktion hinzugefügt hat, um E-Mail-Kampagnen zu versenden, was eine "schöne Ergänzung" für Marketing ist, um mehr Leads zu gewinnen, dreht sich sein Hauptaspekt um das Pipeline-Management.

Pipedrive kann HubSpot ersetzen, wenn Ihr Ziel darin besteht, Verkaufsprozesse, Lead-Management und Pipeline-Visualisierung zu optimieren.

Aber obwohl Pipedrive als zuverlässige eigenständige CRM-Software dient, kann es HubSpot nicht vollständig ersetzen. Einige Gründe dafür sind:

• HubSpot bietet andere robuste Lösungen für Marketing, CMS, Kundenservice und Betrieb neben dem Verkauf. Dies macht es zu einer All-in-One-Lösung für Unternehmen, die ein vollständiges Paket an Geschäftstools suchen.
• HubSpot bietet mehr Anpassungsmöglichkeiten für komplexe Verkaufsprozesse. Außerdem verfügt es über integrierte Berichterstattung für andere Bereiche Ihres Unternehmens. So können Sie verschiedene Aspekte von einem Ort aus verwalten.

Pipedrive ist günstiger als HubSpot. Wir haben die Professional-Pläne von Pipedrive und HubSpot verglichen, die die mittleren Pläne sind. Das bedeutet, dass sie eine breite Palette beliebter Funktionen zu einem großartigen Preis-Leistungs-Verhältnis anbieten.

Pipedrive's Professional-Plan kostet $59,90/Monat pro Benutzer. Der Professional-Plan von HubSpot kostet $1.335/Monat für fünf Benutzer (ca. $267/Monat pro Benutzer). Außerdem müssen Sie eine einmalige Gebühr von $4.500 für das professionelle Onboarding zahlen.

Wenn wir einen genaueren Blick auf ihre Funktionen und Einschränkungen werfen, gibt es einige kleine Unterschiede wie:

• Pipedrive bietet unbegrenzte Dashboards, während HubSpot eine Obergrenze von 25 Dashboards hat
• Pipedrive bietet 150 Berichte pro Benutzer und HubSpot bietet 100 benutzerdefinierte Berichte
• HubSpot hat 300 Automatisierungen und Pipedrive verlässt sich auf 60
• HubSpot erlaubt es Ihnen, 10 Teams zu verwalten. Während Sie bei Pipedrive bis zu 3 haben können

Basierend auf diesen Einschränkungen kann man sehen, dass die Funktionen von Pipedrive und HubSpot nebeneinander laufen. Der überhöhte Preis von HubSpot's CRM-Suite könnte an den anderen Produkten oder Hubs liegen, die sie enthält. Aber dennoch bietet Pipedrive ein besseres Kosten-Nutzen-Verhältnis.

Pipedrive bietet einzigartige Funktionen und Vorteile. Aber es könnte andere CRM-Software geben, die besser für spezifische Anforderungen geeignet ist. Daher sollten Sie Skalierbarkeit, Integration, Benutzererfahrung, Kundensupport und Funktionen berücksichtigen, wenn Sie sich andere Optionen ansehen.

Bemerkenswerte Pipedrive-Alternativen sind HubSpot CRM (offensichtlich!), Zoho CRM und Salesforce.

Nochmals, es hängt alles von Ihren Geschäftsbedürfnissen, Prioritäten oder sogar Vorlieben ab. Aber wenn Sie nach einem Tool mit grundlegenden Verkaufsfunktionen, einem Auge fürs Detail und nahtloser Benutzerfreundlichkeit suchen, ist Pipedrive genau das Richtige für Sie.

Was das Reporting und die Analytik betrifft, ist HubSpot der Gewinner. Hier ist der Grund:

In Pipedrive können Sie zu Insights gehen und Ihre Vertriebskennzahlen einsehen. Sie können die Länge des Verkaufszyklus, das Abschlussverhältnis von Deals und die Verkaufsgeschwindigkeit überwachen. Außerdem können Sie die Leistung einzelner Teammitglieder messen.

Mit Pipedrive können Sie mehrere Dashboards aus vorgefertigten oder benutzerdefinierten Berichten erstellen. Sie können Ziele in diesen Berichten hinzufügen, um zu sehen, wie Ihre Ergebnisse abschneiden.

Was HubSpot betrifft, kann es Ihnen Analysen und Berichte nicht nur aus dem Verkauf, sondern auch aus anderen Aspekten Ihres Unternehmens anzeigen.

Für Analysen kann es Ihnen Folgendes anzeigen:

• Verkaufsanalytik
• Traffic-Analytik
• Verkaufsinhaltsanalytik
• Benutzerdefinierte Verhaltensereignisse
• Kontaktanalytik

Wenn es um Berichte geht, können Sie sie aus verschiedenen Datenquellen erstellen. Zum Beispiel können Sie Kontakte, Deals und Einnahmen aus dem CRM verwenden. Oder Sie können Sequenzen und Workflows aus der Automatisierung nutzen.

Und damit endet es nicht. Mit diesen Datenquellen können Sie wählen, welche Art von Visualisierung Sie sehen möchten. Es kann sich um horizontale oder vertikale Balken, Tortendiagramme, Trichter, Tabellen, KPIs usw. handeln.

HubSpot hat eine größere Abdeckung in Bezug auf Analysen und Berichterstattung als Pipedrive. Es hat Vorlagen, um wichtige Kennzahlen in verschiedenen Geschäftsbereichen mühelos zu visualisieren.

Kontakt- und Lead-Management ist eine Funktion, in der Pipedrive und HubSpot ausgeglichen erscheinen. Dennoch gibt es einige Unterschiede.

In Pipedrive können Sie Ihre Kontakte nach Personen oder Organisationen organisieren. Außerdem können Sie Ihre Kontakte-Diagramm einsehen, das Ihnen eine zeitliche Abfolge von Aktivitäten mit diesem Kontakt zeigt. Dies kann Ihnen helfen, zu analysieren, wie lange Ihre Lebenszyklen sind.

Dank des Lead Inbox können Sie Leads von Ihrer Website erfassen, sie kennzeichnen (heiß, warm oder kalt) und Aktivitäten hinzufügen, bis sie zu einem Deal werden. Darüber hinaus können Sie die LeadBooster-Funktion für Live-Chats, Chatbots, Webformulare und Prospektoren aktivieren.

Der Prospektor ermöglicht es Ihnen, Leads aus einer Datenbank von 400 Millionen Profilen zu finden.

Nun, die Kontaktverwaltung Funktion von HubSpot ist sehr ähnlich wie die von Pipedrive. Aber dort können Sie verschiedene Ansichten erstellen, um Ihre Kontakte zu segmentieren. Es können Marketingkontakte, Vertriebskontakte oder beliebige anpassbare Felder sein.

Außerdem können Sie erweiterte Filter verwenden, um Ihre Kontakte einfach zu qualifizieren. Diese Filter können an die Aktivitäten Ihrer Kontakte angepasst werden (Konversion, Engagement, zuletzt kontaktiert usw.).

Der Lead Management Bereich in HubSpot ermöglicht es Ihnen, Leads aus E-Mails, Chats, Website-Formularen und sogar Facebook Messenger zu erfassen.

Sie können sich auch mit anderen Kanälen verbinden und die Verfügbarkeit Ihres Teams verwalten. Dank Textschnipseln können Sie auch Verknüpfungen zu Ihren häufigsten Antworten in E-Mails erstellen.

Um die Zusammenarbeit zwischen Teammitgliedern und Managern zu erleichtern, bietet Pipedrive individuelle Berechtigungen an. Jede App (Deals, Projekte und Kampagnen) hat ihre eigenen Berechtigungen, die Sie auf Administrator oder regulären Benutzer festlegen können.

Sie können entscheiden, wer auf globale Berechtigungen und Kontoeinstellungen zugreifen kann. So zeigt Ihnen Pipedrive eine Übersicht über aktive, eingeladene und deaktivierte Mitglieder sowie deren Berechtigungen.

HubSpot hat vergleichbare Berechtigungsfunktionen wie Pipedrive. Sie können entscheiden, wer aus Ihren Teammitgliedern auf die verschiedenen HubSpot-Apps zugreifen kann. Und Sie haben ebenfalls eine Übersicht über diese Berechtigungen.

Aber HubSpot hat eine zusätzliche Funktionalität. Dank seiner Prüfungstools können Sie die Aktivität verschiedener Benutzer bei Aufgaben verfolgen. Das bedeutet, dass Sie sehen können, welcher Benutzer eine Aufgabe geändert hat und welche spezifische Aktion ausgeführt wurde. Dies kann hilfreich sein, um Fehler zu identifizieren, die Ihren Verkaufsprozess verlangsamen könnten.

Pipedrive verfügt über eine verständliche und einfache Verkaufsprognose Funktion. Abgesehen von der Funktionalität in seiner Vertriebspipeline, erhalten Sie, wenn Sie auf den Forecast-Bereich klicken, eine Zusammenfassung der Verkaufsprognose für jeden Monat.

Diese Verkaufsprognose-Funktion berücksichtigt den gewichteten Wert jedes Deals und addiert den Wert der gewonnenen Deals.

HubSpot macht seine Prognosen auf einem anderen Level. Sie können Ihre Deals im Auge behalten, um sicherzustellen, dass Sie Ihre vierteljährlichen Ziele erreichen werden. Wie bei Pipedrive verwendet HubSpot Wahrscheinlichkeiten, um den gewichteten Wert der Deals zu schätzen, während der Wert der gewonnenen Deals hinzugefügt wird.

Was HubSpot jedoch anders macht, ist, dass Sie Prognosekategorien erstellen und Deals in diese Kategorien gruppieren können. Außerdem können Sie den Fortschritt jedes Teammitglieds analysieren. Wenn einer von ihnen zurückbleibt, können Sie die Bereiche identifizieren, auf die Sie sich mit der Verkaufsprognose konzentrieren sollten.

Der Pipedrive-Marktplatz ermöglicht es Ihnen, sich mit Apps zu verbinden, die Ihnen in vier wichtigen Bereichen des Verkaufs helfen:

• Leads erfassen und qualifizieren
• Leads pflegen
• Kontakt zu Kunden herstellen
• Vorschläge erstellen und senden

Er bietet eine Auswahl von 350+ Integrationen, einschließlich Zapier, damit Sie weitere Apps und Dienste verbinden können.

Allerdings übertrifft HubSpot Pipedrive in Bezug auf Integrationen deutlich. HubSpot bietet nicht nur 1.400+ Integrationen, sondern ermöglicht auch die Integration mit anderen Geschäftsanwendungen neben Vertrieb wie:

• Marketing
• Kundenservice
• Produktivität
• Finanzen

Sie können auch all diese Apps nach Preisstrukturen, Sprachen, ob sie mit anderen HubSpot-Apps integriert werden, usw. filtern.

Und als ob das Angebot einer riesigen Bibliothek von Apps nicht genug wäre, integriert HubSpot sich mit Zapier. Dies gibt Ihnen die Möglichkeit, sich mit noch mehr Apps zu integrieren (bei der geringen Wahrscheinlichkeit, dass es eine gibt, mit der HubSpot sich nicht bereits integrieren kann).

Als Vorwarnung, im Bereich des Vertriebsmanagements glänzt Pipedrive. Aber es ist nicht so, dass HubSpot völlig zurückbleibt.

In Pipedrive verfügt die Verkaufspipeline über vier verschiedene Arten von Indikatoren für Ihre Deals: die Pfeile oder das gelbe Dreieck.

Das bedeutet Folgendes:

• Grüner Pfeil: Eine Aufgabe, die Sie heute abschließen müssen
• Grauer Pfeil: Eine Aufgabe, die Sie in wenigen Tagen abschließen müssen
• Roter Pfeil: Eine Aufgabe, die überfällig ist
• Gelbes Dreieck: Keine Aktivität geplant

Mit dieser einfachen Anordnung können Sie allein anhand der Farben erkennen, wie beschäftigt Ihre Pipeline ist oder welchem Deal Sie Ihre Aufmerksamkeit widmen sollten.

Pipedrive enthält etwas, das Verrottungszeiten genannt wird. Die Verrottungszeiten zeigen an, wann ein Deal zu lange in Ihrer Pipeline sitzt, ohne dass eine Aktivität oder Handlung erfolgt. Das bedeutet, der Deal beginnt zu verrotten. Sie können die Anzahl der Tage für die Verrottungszeit festlegen.

Ein weiterer Vorteil der Verwendung von Pipedrive ist, dass Sie Deals einfach per Drag & Drop nach „verloren“ oder „gewonnen“ am unteren Bildschirmrand verschieben können. Und wenn Sie einen Deal gewinnen, können Sie ihn in ein Projekt umwandeln und die Phasen des Projekts verfolgen, als ob es sich um eine Pipeline handelt.

Außerdem enthält Pipedrive eine kleine Verkaufsprognosefunktion in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms. Diese berücksichtigt die Wahrscheinlichkeiten, die Sie für jede Phase festgelegt haben, und den Wert des Deals, um Ihnen einen gewichteten Wert zu geben.

In HubSpot können Sie die Priorität Ihrer Deals mit Farben identifizieren (rot für hoch, gelb für mittel und grün für niedrig). Die Kanban-Karten enthalten kurze Notizen zu den Aufgaben oder Aktivitäten, die Sie für die nächsten Tage geplant haben.

Ein weiteres Add-On ist, dass Sie eine Funktion zur Verkaufsprognose am unteren Bildschirmrand sehen können. Sie zeigt Ihnen den gewichteten Wert jeder Phase unter Berücksichtigung der von Ihnen festgelegten Wahrscheinlichkeiten und des Wertes Ihrer Deals.