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Code promo LiveChat
Logiciel de service client et de chat
LiveChat vous donne accès à des applications faciles à utiliser pour contacter directement les visiteurs de votre site Web via une fenêtre de chat en direct, augmentant ainsi vos chances de conversion.
Utilisé 226 fois
Nous utilisons LiveChat depuis plusieurs mois maintenant, et cela est devenu un canal clé pour communiquer avec nos utilisateurs. La configuration a été très simple, l'outil est fiable au quotidien, et il nous aide véritablement à répondre plus rapidement. En ce qui concerne l'offre, tout s'est très bien déroulé : 1) Depuis la liste sur Joinsecret, j'ai cliqué sur "Activer l'offre." 2) J'ai eu un accès direct à un lien d'inscription pour créer un compte et revendiquer l'offre. En moins de cinq minutes, le compte a été activé et le widget a été installé sur notre site web — aucune interaction supplémentaire avec le support n'était nécessaire. En résumé : si vous cherchez à améliorer vos relations clients sans tracas et à économiser sur votre abonnement, profitez de l'offre de Secret en toute confiance !
Axel Paris
Co-Founder, FlashFiscal
LiveChat
4.4/5
(40)
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Économisez jusqu'à $150
Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)
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Toutes les applications sont approuvées manuellement par notre équipe Customer Success. Si vous avez des questions au sujet de la gestion des applications, n’hésitez pas à nous envoyer un e-mail à applications@joinsecret.com.
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Code promo LiveChat : Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)
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Informations générales
La plateforme LiveChat vous permet de déployer une solution de chat en ligne sur votre site web. Grâce à cet outil logiciel, vous pouvez répondre aux demandes des clients le plus rapidement possible.
Avec le logiciel de support client de LiveChat, vous pouvez améliorer considérablement la satisfaction client. Dès qu'un client souhaite vous contacter, il lui suffit de vous envoyer un message via le chat en direct. Vous pouvez alors répondre directement dans l'application en quelques secondes. Pour gagner du temps, vous pouvez utiliser des modèles de réponses enregistrées, idéaux pour fournir une réponse rapide et de qualité aux questions les plus fréquentes des utilisateurs.
LiveChat soutient la croissance de votre entreprise. Cette solution vous fait gagner du temps tout en vous permettant d'acquérir, de convertir et de fidéliser des clients via votre site web.
Une gamme de fonctionnalités pertinentes fait de LiveChat le logiciel de chat idéal pour votre startup. Pour commencer, vous pouvez voir ce que votre utilisateur écrit avant qu'il n'envoie sa demande. Cela vous permet d'être proactif et de répondre plus rapidement à sa requête. Divers éléments tels que des boutons, des choix de réponses prédéfinis, des recommandations de produits et une option de prise de rendez-vous complètent le chat LiveChat.
Des entreprises renommées telles que McDonald’s, Mercedes-Benz, Adobe, Unilever et PayPal utilisent quotidiennement la solution LiveChat pour engager et fidéliser leurs clients.
Vous pouvez profiter du coupon de réduction de Secret pour découvrir la plateforme de support par chat dans les meilleures conditions.
Avis d'expert sur LiveChat
Certaines agents de support sont formés à des techniques avancées de frappe ninja. Un clin d'œil et *bam*, votre problème est résolu. De plus, il n'existe pas de question idiote, y compris "Puis-je commander une pizza depuis mon ordinateur en utilisant Ctrl+P ?"… La réponse si vous vous le demandez : Pas encore 😉🍕
Qu'est-ce que LiveChat ?
LiveChat est un logiciel de service client et de chat en direct qui vous permet d'interagir avec les utilisateurs de votre site web en temps réel et d'assurer une satisfaction client élevée. Intégrez un widget de chat en direct sur votre site pour que vos visiteurs puissent poser des questions pendant qu'ils explorent votre entreprise et fournir des réponses instantanées à leurs questions fréquentes grâce aux interactions automatisées que vous créez. En plus de fournir un support de premier ordre, vous pouvez également gérer et organiser vos tickets de manière efficace pour que votre équipe puisse collaborer, tout en ayant une vue complète sur le comportement de vos utilisateurs, l'historique des chats et les sources, afin d'adapter votre approche de communication en conséquence. Rationalisez vos interactions avec les clients et améliorez la communication entre votre entreprise et les utilisateurs grâce à la plateforme de LiveChat pour établir des relations durables pour votre startup en pleine croissance 💬👥🚀
Notre avis sur LiveChat :
LiveChat est un logiciel de support client fiable que de nombreuses startups et entreprises dans divers secteurs utilisent pour fidéliser leurs clients et leur fournir une assistance de haute qualité. La plateforme de LiveChat peut être personnalisée en fonction de vos besoins, que vous soyez dans des secteurs comme le commerce électronique, la finance, l'éducation, le voyage ou le forex. Vous disposez de tous les outils nécessaires pour transformer le trafic de votre site web en ventes réelles, allant de l'interaction en temps réel avec des acheteurs potentiels aux salutations personnalisées, en passant par la découverte de qui sont vos clients et d'où ils viennent. L'outil de LiveChat s'intègre même à vos logiciels SaaS préférés, comme Shopify, Squarespace, Mailchimp et HubSpot. Il est temps d'optimiser vos stratégies de support avec un logiciel flexible et évolutif qui favorise la croissance de votre entreprise 🌟
Tarification de LiveChat :
LiveChat propose 4 plans tarifaires différents parmi lesquels vous pouvez choisir pour offrir un excellent support à vos clients. Chaque plan inclut les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin, telles que différents canaux pris en charge, le chat et la surveillance, les systèmes de billetterie et les rapports. Obtenez 150 $ de crédits pour les plans de LiveChat avec Secret et économisez ! 💰💡
- Plus de détails sur les tarifs de LiveChatMeilleures alternatives à LiveChat :
Les meilleures alternatives au service client de LiveChat et au logiciel LiveChat incluent Zendesk, Intercom, Freshchat et LiveAgent. Découvrez d'excellentes offres pour ces outils et bien d'autres sur Secret pour commencer à économiser ! 💯✨
- Plus d'alternatives à LiveChat
Customer Success Manager
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Tarification
Starter
$20
par utilisateur et par mois
Historique de chat sur 60 jours
Personnalisation basique du widget
Système de tickets intégré
Team
$41
par utilisateur par mois
Historique de chat illimité
Personnalisation complète du widget
Partage de fichiers
Business
$59
par utilisateur par mois
Apple Messages for Business
Prise en charge du chat
Planificateur de tâches
Enterprise
Tarification personnalisée
Gestionnaire de compte dédié
Conformité HIPAA
Authentification unique (SSO)
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Questions d'éligibilité
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Fonctionnalités de LiveChat
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Gérer les équipes
Définissez des groupes d'agents afin que chacun puisse traiter les demandes correspondant à ses compétences. Déterminez le nombre de demandes qu'ils peuvent gérer simultanément ainsi que les moments où ils peuvent être sollicités.
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Configurez des discussions optimisées et personnalisées
Personnalisez vos discussions et offrez à vos utilisateurs des réponses rapides grâce à des réponses enregistrées et prédéfinies. Envoyez-leur des documents si nécessaire et suivez toutes vos conversations pour des réponses encore plus personnalisées.
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Protégez vos données
Les connexions à LiveChat sont cryptées pour garantir la sécurité des données des agents et des utilisateurs. Vous pouvez également bloquer les spammeurs.
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Contactez vos prospects via plusieurs canaux
Répondez aux demandes provenant de votre site web, de votre application ou via SMS, Whatsapp ou Facebook grâce aux nombreuses intégrations LiveChat.
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Accédez aux rapports sur vos agents et leur performance
Découvrez combien de discussions vos agents gèrent, combien de discussions manquées, la satisfaction des utilisateurs, le temps de réponse, la durée des discussions et plus encore.
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Augmentez l'engagement des utilisateurs
Créez un chat qui attire vos visiteurs et demandez-leur de remplir un formulaire pour obtenir immédiatement leurs coordonnées. Centralisez toutes leurs informations dans l'outil.
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Optimiser la performance du service client
Créez et gérez des tickets depuis la plateforme lorsque la question ne peut pas être résolue immédiatement par chat : classez-les afin que les bons agents puissent y répondre.
Avis de LiveChat
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Rob Jerde
Démarrez intelligemment sur le plan financier avec des crédits
Quand nous avons obtenu 150$ de crédits LiveChat grâce à Secret, c’était un petit avantage qui nous a permis de découvrir certaines fonctionnalités premium sans engagement financier initial.
08 décembre 2025
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Adolph Ullrich
Engagement proactif par chat
Au départ sceptiques quant aux avantages, nous avons été surpris de constater que la fonctionnalité de chat proactif a augmenté notre taux d’engagement en captant l’attention des visiteurs au bon moment.
30 novembre 2025
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Leigh Kuhn
Assistance fiable 24h/24 et 7j/7
L’assistance client 24h/24 et 7j/7 de LiveChat a été inestimable, toujours disponible pour nous aider à ajuster les paramètres ou résoudre rapidement tout problème.
23 novembre 2025
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Huey Wolf
Widget de chat personnalisable
J'adore à quel point le widget de chat sur LiveChat est personnalisable, ce qui nous permet de l'adapter parfaitement à l'image et à l'esthétique de notre site.
18 novembre 2025
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LiveChat : avantages et inconvénients
Avantages
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Fonctionnalités de personnalisation : La solution offre un haut niveau de personnalisation
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Chatbots pertinents : Des chatbots puissants sont capables de créer des tickets et de collecter des prospects.
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Intégrations logicielles : La plateforme Livechat dispose de plus de 200 intégrations
Cons
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La sécurité de la solution : La solution est en deçà de la concurrence, notamment en raison du manque de conformité PCI.
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Réception des messages : Il peut y avoir un certain délai dans la réception des messages dans le chat
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Vérification orthographique : La vérification orthographique automatique des agents serait un atout.
Freshchat
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Les gens aiment aussi ces codes promo
LiveChat est un excellent outil, mais Secret propose des Coupons et Codes Promo avec des réductions sur plus de 970 solutions SaaS différentes. Nous offrons régulièrement de nouvelles promos pour vous aider à économiser sur vos abonnements d'outils en ligne. Obtenez des codes pour d'autres logiciels que vous pourriez vouloir acheter.
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