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Gorgias Promo-Code
E-Commerce-Hilfeplattform
Versetzen Sie Ihre Kunden ins Schwärmen. Mit Gorgias verbessern Sie den Kundenservice Ihres Unternehmens, indem Sie die Geschwindigkeit der Antworten beschleunigen, qualitativ hochwertigen Kundenservice bieten und Ihren Kundensupport in ein essentielles Gewinnzentrum verwandeln.
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Gorgias
4.4/5
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Spare bis zu $1.800
7 Tage kostenlos + 10 % Rabatt auf Jahrespläne
Eignungsfragen
Alle Anwendungen werden manuell von unserem Customer Success Team genehmigt. Wenn Sie Fragen zu unserem Antragsprozess haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an applications@joinsecret.com.
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Allgemeine Informationen
Ein Produkt an einen Kunden zu verkaufen, ist nur der erste Schritt. In der Tat ist es genauso wichtig, wenn nicht sogar wichtiger, den Kunden langfristig zufrieden zu stellen und ihn loyal zu halten. Tatsächlich kostet der Aufbau von Kundenloyalität Ihr Unternehmen 5 Mal weniger als die Akquise!
Mit der Gorgias Online-Plattform vereinfachen Sie das Leben Ihrer Agenten und verbessern gleichzeitig die Leistung des Kundenservices erheblich. Automatisierte Unterstützung spart wertvolle Zeit, indem sie sich wiederholende und niedrige wertschöpfende Aufgaben automatisiert. Ihre Mitarbeiter sind weniger gestresst und haben mehr Zeit für das, was wirklich zählt: die Beratung und Beruhigung der Kunden.
Darüber hinaus ist das Tolle an der Software, dass sie Ihren Kundenservice in ein Gewinnzentrum verwandelt. Besucher in Kunden zu verwandeln, mit Kunden zu interagieren, bevor sie Ihre Website besuchen, oder Verkäufe über direkten Chat, Text und soziale Medien zu aktivieren, sind nur einige der Vorteile, die die Plattform bietet.
Gorgias wurde von Anfang an speziell für Online-Geschäfte entwickelt. Aus diesem Grund funktionieren alle Branchenplattformen wie Shopify, ShopifyPlus und Magento perfekt mit diesem Kundenservicetool.
Branchenexperten haben Gorgias zahlreiche Auszeichnungen für seine Leistung verliehen. Beispielsweise wurde dieses SaaS-basierte Tool im Jahr 2022 in den Kategorien Beste Ergebnisse, Beste Benutzerfreundlichkeit, Marktführer, Momentum-Leader und am leichtesten implementierbar gefeiert.
Darüber hinaus haben viele Unternehmen beeindruckende Ergebnisse beobachtet:
- 10-facher Wachstum in zwei Jahren für Bokksu;
- 120 Tickets, die pro Tag und pro Agent für Darn Good Yarn bearbeitet werden;
- Ein Rückgang der Lösungszeit um 68 % für Marine Layer.
Diese Zahlen belegen die Relevanz dieser Softwarelösung, um Unternehmen bei der tiefgehenden Optimierung ihres Kundenservices zu unterstützen.
Expertenbewertung zu Gorgias
Online-Hilfsschalter: das moderne Äquivalent eines Bat-Signals, das Tech-Helden herbeiruft, um den Tag aus den Fängen des technologischen Chaos zu retten (’Ich muss gehen, Dr. Wi-Fi ist wieder mit seinen alten Tricks beschäftigt’) 🦸♂️💻
Was ist Gorgias?
Gorgias ist eine Kundenservice- und Supportplattform, die Ihnen hilft, Ihre Kundeninteraktionen und Supportprozesse zu optimieren 💬 Sie wurde entwickelt, um Ihnen einen einheitlichen Überblick über Kundenunterhaltungen über verschiedene Kommunikationskanäle wie E-Mail, Live-Chat, soziale Medien und Telefon zu bieten. Gorgias bietet eine Vielzahl von Funktionen, um die Effizienz und Produktivität Ihres Kundensupports zu steigern, wie ein Omnichannel-Posteingang, um alle Ihre Kundenkommunikationen zu zentralisieren, automatisierte Antworten, Kundenprofile und Workflow-Automatisierungen 🚀 Darüber hinaus bietet Ihnen Gorgias wertvolle Einblicke in die Leistung Ihrer Kundenserviceteams, Ticketvolumina, Reaktionszeiten und Agentenproduktivität, damit Sie die richtigen Entscheidungen zur Verbesserung Ihrer Abläufe treffen können 📈
Unsere Meinung zu Gorgias:
Gorgias ist eine großartige Lösung, die hauptsächlich von E-Commerce-Unternehmen und Online-Händlern genutzt wird, die ihren Kundensupport und Interaktionen priorisieren 🌟 Die SaaS-Plattform hilft Ihnen, Ihre Kundenanfragen, auf Bestellungen bezogene Probleme zu verwalten und personalisierten Support zu bieten, um die Gesamterfahrungen Ihrer Nutzer zu verbessern 📞 Ihre Support-Teams können auch ihre Kundenservice-Operationen optimieren und effizienter im Umgang mit Kundeninteraktionen werden, indem sie alle Kundendaten, Bestellhistorie und frühere Interaktionen zusammenführen und das Ticketmanagement automatisieren, um einen koordinierten Ansatz zu fördern. Dank Gorgias können Sie Ihren Kunden einen effizienteren, personalisierten und zeitnahen Support bieten 👥
Gorgias-Preise:
Gorgias hat 5 verschiedene Preispläne zur Auswahl, mit verschiedenen Add-Ons für Ihre Kundenservice-Operationen. Holen Sie sich den zweiten und dritten Monat Ihres Abonnements bei Gorgias kostenlos mit Secret und sparen Sie bis zu 1.800 $! 💰
- Weitere Details zu den Tarifen von GorgiasBeste Alternativen zu Gorgias:
Top-Alternativen zur Kundenservice-Plattform von Gorgias sind Zendesk, Freshdesk, Help Scout und Intercom. Entdecken Sie großartige Angebote für diese Tools und mehr auf Secret, um mit dem Sparen zu beginnen! 🔍
- Weitere Alternativen zu Gorgias
Customer Success Manager
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Preisgestaltung
Starter
$10
/ Monat
50 abrechenbare Tickets pro Monat
3 Benutzerlizenzen
2 Social-Media-Kanäle
Eingeschränkte Integrationen
Basic
$60
/ Monat
300 abrechnungsfähige Tickets pro Monat
500 Benutzerlizenzen
2 soziale Medienkanäle
150 Integrationen
Pro
$360
/ Monat
2.000 abrechenbare Tickets pro Monat
500 Benutzerlizenzen
Unbegrenzte Social-Media-Kanäle
150 Integrationen
Advanced
$900
/ Monat
5.000 abrechenbare Tickets pro Monat
500 Benutzerplätze
3 Social-Media-Kanäle
150 Integrationen
Enterprise
Vertrieb kontaktieren
Individuelle abrechenbare Tickets
Bis zu 500 Benutzerlizenzen
Unbegrenzte soziale Medienkanäle
Support- & Umsatzberichterstattung
7 Tage kostenlos + 10 % Rabatt auf Jahrespläne
Eignungsfragen
Alle Anwendungen werden manuell von unserem Customer Success Team genehmigt. Wenn Sie Fragen zu unserem Antragsprozess haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an applications@joinsecret.com.
Gorgias-Funktionen
Wachsen Sie Ihr Geschäft durch außergewöhnlichen Kundenservice
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Profitieren Sie von zahlreichen Integrationen
Ändern Sie Ihre Arbeitsgewohnheiten nicht. Gorgias verbindet sich sehr einfach mit allen Tools, die für Ihr Online-Geschäft erforderlich sind, einschließlich Shopify oder Magento, aber auch Instagram, Facebook, Aircall, Autopilot oder BigCommerce.
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Stellen Sie Ihren Kunden qualitativ hochwertige Antworten zur Verfügung
Verbessern Sie den Kundensupport, indem Sie alle Ihre Support-Tickets an einem Ort zentralisieren. Ihre Mitarbeiter haben während des Austauschs Zugriff auf alle wichtigen Daten. Sie können Bestellungen, Abonnements und Rückerstattungen bearbeiten, ohne den Support zu verlassen.
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Verwandeln Sie den Kundenservice in ein Gewinnzentrum
Geboten Sie Ihren Kunden ein personalisiertes Erlebnis, beantworten Sie Produktfragen in Ihren Veröffentlichungen und interagieren Sie mit ihnen in sozialen Medien, um die Effektivität Ihrer gesamten Marketingstrategie erheblich zu steigern.
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Automatisieren Sie Ihren Kundenservice
Gorgias ermöglicht es Ihnen, benutzerdefinierte Regeln und automatisierte Antworten zu erstellen, was Ihnen und Ihren Agenten viel Zeit spart. Anstatt repetitive Tickets zu beantworten, kann sich Ihr Team darauf konzentrieren, hochwertige Antworten auf komplexe Fragen zu geben.
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Anfragenbearbeitung beschleunigen
Ihr Kundenservice wird mit Gorgias schneller. Durch die Optimierung aller Prozesse im Zusammenhang mit dem Ticketmanagement und der Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Teammitgliedern können Sie auf Kunden mit unvergleichlicher Reaktionsschnelligkeit reagieren.
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Vereinfachen Sie die Arbeit Ihrer Agenten
Nutzen Sie die Automatisierung von Geschäftsprozessen, um den Agenten Zeit zu sparen und ihre Arbeitsbedingungen zu verbessern. Kopieren und fügen Sie FAQs ein oder schließen Sie Tickets in wenigen Augenblicken. Ihre Agenten können sich dann auf den Kunden konzentrieren.
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Analysieren und optimieren Sie die Leistung Ihres Kundensupports
Mit Gorgias erhalten Sie Zugriff auf detaillierte Analysen Ihrer Support-Leistung, wie Antwortzeit, Lösungszeit und Kundenzufriedenheitswerte. Dies ermöglicht es Ihnen, Bereiche zur Verbesserung zu identifizieren und Ihre Support-Strategie entsprechend zu optimieren.
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Bieten Sie personalisierte Erlebnisse für Ihre Kunden an
Gorgias integriert sich mit Ihrer E-Commerce-Plattform und Ihren sozialen Medienkanälen, um Ihnen alle Informationen zu geben, die Sie über Ihre Kunden benötigen. Mit diesen Daten können Sie personalisierten Support bieten und sogar Produkte verkaufen, um Ihren Umsatz zu steigern.
Gorgias Bewertungen
-
Teodoro Huel
Ausgezeichneter Kundensupport
Abschließend ist das Support-Team von Gorgias lobenswert. Es reagiert sehr schnell und legt großen Wert darauf, Ihnen dabei zu helfen, das Beste aus der Software herauszuholen.
Dezember 7, 2025
-
Meggan Bogisich
Kostengünstiger Test
Die Entscheidung, Gorgias auszuprobieren, fiel mir leicht, nachdem ich gesehen hatte, dass es über Joinsecret 2 Monate gratis gibt. Es hat sich gelohnt, besonders um zu sehen, wie es zu den Anforderungen unseres Unternehmens passt – und das ohne sofortige Kosten.
November 29, 2025
-
Harris Fritsch
Integration mit sozialen Medien
Ich finde es gut, dass Gorgias die Integration mit Facebook und Instagram unterstützt – so lassen sich Anfragen über soziale Medien einfacher bearbeiten.
November 22, 2025
-
Courtney Paucek
Verbesserter Live-Chat
Die Live-Chat-Funktion kommt bei unseren Kunden sehr gut an. Sie hat nicht nur unsere Kundenzufriedenheit verbessert, sondern auch die Conversion-Rate erhöht.
November 16, 2025
Mehr Bewertungen von Gorgias
Gorgias: Vorteile und Nachteile
Vorteile
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Kundensupport: Der Kundenservice von Gorgias ist reaktionsschnell und verfügt über solide Fachkenntnisse.
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Preis-Leistungs-Verhältnis: Die Preispläne sind sehr relevant für die angebotenen Funktionen.
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Benutzerfreundlichkeit: Das Online-Tool ist leicht zu erlernen und macht Spaß in der Anwendung.
Nachteile
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Prozessautomatisierung: Die Regeln- und Makro-Engine hat einige Einschränkungen.
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Ticket zusammenführen: Die Funktion zum Zusammenführen von Tickets ist manchmal mühsam.
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Informationsaktualisierung: Das Aktualisieren des Status der abgeschlossenen Tickets kann einige Zeit in Anspruch nehmen.
Warum ist Gorgias besser als andere Software aus der Kategorie Kundensupport?
Gorgias has better positive reviews than Help Scout: 96 vs 95
Gorgias is better at value for money than Help Scout: 4.5 vs 4.4
Gorgias has more positive reviews than Salesforce Sales Cloud: 96 vs 89
Gorgias is better at support than Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0
Gorgias is easier to use than Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0
Gorgias is more suitable for small businesses thanks to its good value for money than Salesforce Sales Cloud: 4.5 vs 4.0
Gorgias has better positive reviews compared to Kustomer: 96 vs 95
Gorgias pricing plans are more competitive than Kustomer: 4.5 vs 4.3
Zendesk
Verwendet von 2287 Mitgliedern
Erstellen Sie eine Kundenerfolgs-Support-Suite, die jederzeit für Ihre Kunden zugänglich und verfügbar ist.
6 Monate kostenlos
Spare bis zu $50.000
Zendesk vs Gorgias
Freshdesk
Verwendet von 371 Mitgliedern
Kundenservice-Software zur Optimierung Ihrer Kundenkommunikation
14 Tage kostenlos
Spare bis zu $20
Freshdesk vs Gorgias
Help Scout
Verwendet von 119 Mitgliedern
Umfassende Kundenservice-Plattform
Salesforce Sales Cloud
Schließen Sie mehr Geschäfte, schneller
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Gorgias ist ein großartiges Tool, aber Secret bietet Coupons und Promo-Codes mit Rabatten auf über 970+ verschiedene SaaS-Lösungen. Wir bieten regelmäßig neue Promos an, um Ihnen bei der Einsparung Ihrer Online-Tool-Abonnements zu helfen. Erhalten Sie Codes für andere Software, die Sie möglicherweise kaufen möchten.
Rabatt für Zendesk
6 Monate kostenlos
Code für Intercom
1 Jahr kostenlos im Advanced-Plan
Freshdesk Gutscheincode 2025
14 Tage kostenlos
LiveChat Angebot
$150 Credits (Team-, Business- und Enterprise-Pläne)
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30 % Rabatt für 3 Monate
Aktionscode LiveAgent
$120 Credits für jeden Plan
Gutschriften für Slack
25 % Rabatt auf neue Plan-Käufe
Aircall Angebot
Erster Monat kostenlos
Freshchat Rabattcode 2025
14 Tage kostenlos
Aktionscodes für Quo (ex. OpenPhone)
20 % Rabatt auf die ersten 12 Monate
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