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Le logiciel d'expérience client est utilisé pour optimiser les interactions avec les clients et améliorer le service à la clientèle. Il aide les entreprises à suivre les commentaires des clients et à élaborer des stratégies pour améliorer la satisfaction des clients. Ce type d'outil peut fournir des informations sur les préférences des clients, ce qui permet aux entreprises de créer des expériences personnalisées pour les clients. Il peut également être utilisé pour suivre les demandes des clients, gérer les billets de support client et analyser le comportement des clients. En fin de compte, le logiciel d'expérience client est conçu pour aider les entreprises à établir des relations avec les clients et à leur fournir le meilleur service possible.
Le logiciel d'expérience client est utilisé pour optimiser les interactions avec les clients et améliorer le service à la clientèle. Il aide les entreprises à suivre les commentaires des clients et à élaborer des stratégies pour améliorer la satisfaction des clients. Ce type d'outil peut fournir des informations sur les préférences des clients, ce qui permet aux entreprises de créer des expériences personnalisées pour les clients. Il peut également être utilisé pour suivre les demandes des clients, gérer les billets de support client et analyser le comportement des clients. En fin de compte, le logiciel d'expérience client est conçu pour aider les entreprises à établir des relations avec les clients et à leur fournir le meilleur service possible.
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Le logiciel d'expérience client est utilisé pour optimiser les interactions avec les clients et améliorer le service à la clientèle. Il aide les entreprises à suivre les commentaires des clients et à élaborer des stratégies pour améliorer la satisfaction des clients. Ce type d'outil peut fournir des informations sur les préférences des clients, ce qui permet aux entreprises de créer des expériences personnalisées pour les clients. Il peut également être utilisé pour suivre les demandes des clients, gérer les billets de support client et analyser le comportement des clients. En fin de compte, le logiciel d'expérience client est conçu pour aider les entreprises à établir des relations avec les clients et à leur fournir le meilleur service possible.
Renforcez vos relations avec vos clients grâce à un système de messagerie en ligne.
1 an gratuit sur le plan Advanced
Obtenir l’offre gratuitement1 an gratuit sur le plan Advanced
Obtenir l’offre gratuitementIntercom, notamment grâce à l'IA, vous aide à mettre en place facilement la bonne expérience de messagerie, y compris des bots, des e-mails, des messages, ou même des centres d'aide, pour établir des relations avec vos clients tout au long de leur parcours.
Automatiser les conversations
Retour d'expérience client et enquêtes
Support multilingue
Collaborez avec votre équipe
Analytique de performance
Discutez avec vos clients en temps réel
Intégrez facilement de nouveaux clients
Accédez aux données pour personnaliser les conversations avec les clients
Essential
$29 par utilisateur par moisAdvanced
$85 par utilisateur par moisExpert
$132 par utilisateur par moisJanett Johnson
Stratégie d'engagement révolutionnaire.
J'ai profité de la promo Joinsecret pour un an gratuit sur Intercom, ce qui m'a permis de bien découvrir l’outil. Cela a vraiment transformé notre stratégie d’engagement client.
06 décembre 2025
Créez une suite de support à la réussite client qui soit accessible et disponible pour vos clients à tout moment.
6 mois gratuits
Obtenir l’offre gratuitement6 mois gratuits
Obtenir l’offre gratuitementZendesk utilise l'IA pour garantir que vous puissiez être disponible sur n'importe quel canal, à tout moment, en répondant rapidement aux demandes de vos clients et en résolvant leurs problèmes.
Base de connaissances
Intégration
Automatisation et flux de travail
Support multicanal
Système de billetterie
Personnalisation et branding
Rapports et analyses
Engagement client
Suite Enterprise
Contactez les ventesSuite Team
$55 par utilisateur par moisSuite Growth
$89 par utilisateur par moisSuite Professional
$115 par utilisateur par moisWesley Hoppe
Rapports avancés
La fonction de chat proactif a transformé notre boutique en ligne, en augmentant l’engagement et les conversions. De plus, la promo 6 mois gratuits au départ avec Joinsecret a vraiment facilité notre décision.
09 décembre 2025
Améliorez facilement l'expérience utilisateur sur votre site web
40 % de réduction sur tous les plans annuels
Obtenir l’offre gratuitement40 % de réduction sur tous les plans annuels
Obtenir l’offre gratuitementHotjar vous permettra de comprendre le comportement des utilisateurs sur votre site ainsi que ses forces et ses faiblesses.
Analyse de formulaire
Segmentation des visiteurs
Analyse du comportement
Enquêtes
Enregistrements des visiteurs
Sondages de rétroaction
Retour d'expérience
Entonnoirs de conversion
Free
0 $ (Freemium)Pro
Tarification personnaliséeEnterprise
Tarification personnaliséeGrowth
$49 par moisMatt Kozey
Augmentation de la rétention des utilisateurs
Après avoir utilisé l’intégration Hotjar avec notre plateforme e-commerce, nous avons constaté une nette augmentation de la rétention des utilisateurs, probablement grâce aux optimisations réalisées grâce aux informations recueillies.
09 décembre 2025
Créez de magnifiques formulaires et enquêtes qui génèrent réellement des conversions.
40 % de réduction sur tous les abonnements annuels
Obtenir l’offre gratuitement40 % de réduction sur tous les abonnements annuels
Obtenir l’offre gratuitementTypeform révolutionne l’expérience des formulaires et sondages en ligne. Fini les interfaces dépassées et les taux de réponse en chute libre, grâce à Typeform vous collectez efficacement les données dont vous avez besoin.
Logique conditionnelle
Modèles personnalisables
Design moderne
Chatbot interactif, sans code
Données et analyses en temps réel
Prise en charge multilingue
Intégration facile
Outils de reporting avancés
Free
0 $ (Freemium)Enterprise
Tarification personnaliséeBasic
$29 par moisPlus
$59 par moisBusiness
$99 par moisFlorencio O'Hara
Support Typeform rapide et efficace pour problème WordPress
Le support client a été rapide et utile lorsque j'ai rencontré un problème pour intégrer un formulaire dans WordPress — ils l'ont résolu rapidement.
27 juillet 2025
Restez concentré sur vos ventes et collectez plus de prospects grâce à ce logiciel de gestion des leads
20% de réduction pendant 12 mois
Obtenir l’offre gratuitement20% de réduction pendant 12 mois
Obtenir l’offre gratuitementPipedrive est le logiciel CRM simple à installer et à utiliser qui permet à votre équipe commerciale de gagner du temps et de rester concentrée sur ses activités pour augmenter ses ventes.
Analyses et rapports
Assistant commercial IA
Pages de promos personnalisées
Boîte de réception des ventes personnalisable
Suivez les communications de vos équipes
Gérez vos prospects efficacement
Automatisez vos tâches
LeadBooster
Prévision des ventes
Lite
$24 par utilisateur et par moisGrowth
$49 par utilisateur et par moisPremium
$79 par utilisateur et par moisUltimate
$99 par utilisateur et par moisChu DuBuque
Ne manquez jamais un suivi grâce aux rappels d’activité.
Les rappels d'activités dans Pipedrive me garantissent de ne jamais manquer un suivi ou une réunion. Cette fonctionnalité à elle seule a nettement amélioré nos taux d'engagement client.
07 décembre 2025
Logiciel de service client pour optimiser la communication avec vos clients
14 jours gratuits
Obtenir l’offre gratuitement14 jours gratuits
Obtenir l’offre gratuitementLa solution de helpdesk intuitive de Freshdesk aide les équipes du service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes et offrir des réponses plus rapides et ciblées.
Optez pour un support multicanal
Optimisez la gestion des tickets
Améliorez la satisfaction client
Donnez de l’autonomie aux utilisateurs
Assurez la collaboration de l’équipe
Centralisez la base de connaissances
Renforcez la sécurité des données
Accédez à des rapports de performance personnalisés
Free
0 € (Freemium)Growth
$18 / utilisateur / moisPro
$59 / utilisateur / moisEnterprise
$95 / utilisateur / moisLorna Bogan
Gestion optimisée de la base de connaissances
J'ai testé Freshdesk grâce à la promo 14 jours gratuits de Joinsecret, et la configuration ainsi que l'intégration avec nos systèmes ont été simples.
08 décembre 2025
1 an gratuit
Obtenir l’offre1 an gratuit
Obtenir l’offreMixpanel est une solution d'analyse basée sur les événements pour les développeurs qui ont besoin d'accéder à des réponses provenant de leurs données en un instant. Lorsque tous les membres de l'organisation peuvent voir—et apprendre de—l'impact de leur travail, ils sont en mesure de prendre de meilleures décisions. Des entreprises comme Uber, Netflix, Pinterest, CNN, Samsara et Yelp utilisent Mixpanel pour comprendre leurs clients, mesurer leurs progrès et s'efforcer de prendre de meilleures décisions.
Experiments
Analyse de l'entonnoir
Profils d'utilisateur
Connecteur d'entrepôt de données
Suivi des événements
Analyse de cohorte
Analyse de la rétention
Notifications et messagerie
Exportation de données et API
Rapport d'impact
Growth
À partir de 0 $ (0,00028 $ par événement après 1M)Free
0 $ (Freemium)Enterprise
Tarification personnaliséeJaye Halvorson
Offre d’un an gratuit – convaincante
Au début, j'étais hésitant, mais après avoir testé Mixpanel gratuitement pendant un an grâce à une offre Joinsecret, je suis convaincu. Cet outil a été essentiel pour améliorer nos stratégies d'engagement utilisateur.
09 décembre 2025
Logiciel de gestion de la relation client tout-en-un
2 500 $ de crédits pour 1 an
Obtenir l’offre2 500 $ de crédits pour 1 an
Obtenir l’offreLa plateforme Zoho regroupe en un seul outil toutes les fonctionnalités dont votre startup a besoin pour gérer et optimiser les relations avec les clients au quotidien.
Optimisez les finances de votre entreprise
Collaborez sans effort
Offrez un service client de qualité
Managez les employés
Gérez vos projets de manière efficace
Développez des applications personnalisées
Centralisez vos besoins
Accélérez vos ventes sur tous les canaux
Déployez des campagnes marketing
Free
0 $ (Freemium)Standard
$14 par utilisateur et par moisProfessional
$35 par utilisateur par moisEnterprise
$40 par utilisateur par moisUltimate
$52 par utilisateur et par moisWalter Fahey
Gestion d’entreprise à distance.
L’intégration de l’application mobile à la plateforme Zoho me permet de gérer les opérations de mon entreprise à distance, ce qui améliore la flexibilité et la réactivité.
09 décembre 2025
Suite logicielle pour les équipes de vente, de marketing et de service client
14 jours gratuits sur Freshdesk
Obtenir l’offre gratuitement14 jours gratuits sur Freshdesk
Obtenir l’offre gratuitementFreshworks utilise l'IA pour centraliser, partager et comprendre les données au sein de votre entreprise. Grâce à l'IA, vos équipes marketing, ventes et service client peuvent travailler sur les mêmes données afin d'offrir une expérience unique et personnalisée à chaque prospect et client.
Collaboration
Support multilingue
Personnalisez vos interactions avec vos prospects et clients
Chatbots alimentés par l'IA
Analytique et rapports
Support omnicanal
Amélioration de la gestion des tickets
Automatisez votre processus de vente
Jenae Kohler
Configuration simple et essai accompagné
Les fonctionnalités d’automatisation de Freshworks ont clairement réduit notre charge de travail manuelle. La configuration des workflows était intuitive et cela a eu un impact notable sur notre efficacité opérationnelle.
08 décembre 2025
Automatisation des e-mails et du marketing
30% de réduction sur les forfaits mensuels
Obtenir l’offre gratuitement30% de réduction sur les forfaits mensuels
Obtenir l’offre gratuitementMailchimp est la marque n°1 de l’emailing et de l’automatisation marketing*, aidant les entreprises à trouver et engager des clients via l’email, les réseaux sociaux, les pages d’atterrissage et les plateformes publicitaires.
Optimisez en continu votre stratégie
Connectez tous vos outils
Test A/B
Créez des emails percutants
Intégration e-commerce
Envoyez le bon message au bon moment
Segmentez vos clients avec précision
Rapports et analyses avancés
Free
$0 (Freemium)Essentials
$13 par moisStandard
$20 par moisPremium
$350 par moisDestiny Satterfield
Intégration CRM fluide
L’intégration de Mailchimp à notre CRM a considérablement simplifié notre flux de travail. C’est un vrai atout que Mailchimp propose des intégrations avec autant d’autres outils que nous utilisons, ce qui améliore notre efficacité.
09 décembre 2025
14 jours gratuits + 20% de réduction sur les abonnements annuels
Obtenir l’offre gratuitement14 jours gratuits + 20% de réduction sur les abonnements annuels
Obtenir l’offre gratuitementLa plateforme de travail d’équipe folk est idéale pour centraliser toutes les actions nécessaires à la gestion de votre équipe. Vous gagnez du temps, renforcez la cohésion du groupe et atteignez vos objectifs.
Archiver les conversations
Centralisez vos besoins sur une seule plateforme
Profitez de l’extension Chrome
Personnalisez folk selon vos besoins
Synchronisez tous vos outils préférés
Créer des listes de tâches
Intégrez-vous à Slack
Envoyer des messages en masse
Standard
$25 par utilisateur et par moisPremium
$50 par utilisateur par moisCustom
$100 par utilisateur et par moisAntwan Harvey
Qualité et économies avec Folk CRM
Ce que j’apprécie chez folk, c’est leur engagement à améliorer et à enrichir continuellement leurs fonctionnalités selon les retours des utilisateurs. On a vraiment l’impression d’utiliser une plateforme qui évolue avec vos besoins.
09 décembre 2025
Soyez plus visible dans les résultats de recherche et augmentez le trafic qualifié
14 jours offerts sur Semrush One
Obtenir l’offre gratuitement14 jours offerts sur Semrush One
Obtenir l’offre gratuitementSemrush est une plateforme complète de marketing digital qui associe le SEO traditionnel à des outils d’IA de pointe. De l’analyse des stratégies concurrentes à la création de contenus performants, en passant par le suivi de votre visibilité sur des moteurs de recherche comme ChatGPT et Claude, Semrush vous offre tout ce dont vous avez besoin pour optimiser votre présence en ligne et rester compétitif, que ce soit dans la recherche classique ou alimentée par l’IA. Divulgation : Lorsque vous effectuez un achat via les liens présents sur notre site/article, nous pouvons percevoir une commission d’affiliation de la part de Semrush
Suivi de position
Recherche publicitaire
Suivez la réputation de votre marque dans les SERP et sur les plateformes d’IA
Outils de recherche de mots-clés
Audit du site
Analyse de la concurrence
Analyse des backlinks
Analyseur de contenu
Boîte à outils pour les réseaux sociaux
Free
0 $ (Freemium)Pro
$139 par moisGuru
$249 par moisBusiness
$499 par moisEdwardo Rolfson
Tableau de bord personnalisable et efficace.
Je compte beaucoup sur la personnalisation du tableau de bord proposée par Semrush. Cela me permet de voir en un coup d'œil les indicateurs qui m'importent le plus, rendant mes vérifications quotidiennes plus rapides et efficaces.
07 décembre 2025
6 mois gratuits
Obtenir l’offre6 mois gratuits
Obtenir l’offreLa solution Producter vous aide à mettre en place une gestion de produit centrée sur le client. En collectant des commentaires, en gérant les tâches et en suivant la feuille de route via Producter vous gagnez en efficacité tout en améliorant la satisfaction client.
Incorporer un widget de retour d'information
Gérer les problèmes des clients
Bénéficiez de la rétroaction
Partagez votre feuille de route publique
Recueillez des commentaires
Startup
GratuitGrowth
$16 / utilisateur / moisPremium
$32 / utilisateur / moisStewart Quitzon
Gestion fluide des retours clients
L’équipe support de Producter est réactive et prend vraiment le temps de comprendre chaque problème que nous rencontrons, en proposant des solutions adaptées.
06 décembre 2025
Créez les meilleurs produits numériques, en remote.
50% de réduction sur le plan "Rise"
Obtenir l’offre50% de réduction sur le plan "Rise"
Obtenir l’offreHarvestr est une plateforme de gestion de produits qui vous aidera à mieux collaborer avec votre équipe et à prendre les bonnes décisions pour votre roadmap, afin de construire le bon produit sur la base des avis et des données des clients.
Hiérarchisation et étiquetage
Intégration avec les outils d'assistance à la clientèle
Rapports et analyses
Fermeture de la boucle de rétroaction
Collecte d'informations
Analyse des sentiments
Organisation et catégorisation du retour d'information
Collaboration et travail d'équipe
Rise
$39 / utilisateur / moisScale
$79 / utilisateur / moisMarcene Howell
Productivité augmentée grâce aux outils collaboratifs de Harvestr
Les outils de collaboration de Harvestr permettent à plusieurs membres de l'équipe de contribuer simultanément, ce qui a amélioré notre productivité générale.
03 août 2025
30 000 $ de crédits
Obtenir l’offre30 000 $ de crédits
Obtenir l’offreNetcore Cloud est une plateforme d'expérience client et de personnalisation alimentée par l'IA, conçue pour permettre aux marketeurs de créer des connexions significatives avec leur public. Elle propose une suite complète de solutions, y compris l'engagement client, l'expérience produit, le marketing par e-mail, et plus encore.
Suite d'expérience produit
Concepteur de parcours
Analytique et insights
Plateforme d'engagement client
Plateforme de données clients
Marketing par email alimenté par l'IA
Moteur de personnalisation
Intelligence artificielle conversationnelle et chatbots
Startup
Contact salesGrowth
Contactez les ventesEnterprise
Contactez les ventesErika Stoltenberg
Intégration fluide des outils.
La capacité de la plateforme à s'intégrer facilement à nos outils existants a été un vrai atout, nous permettant de gagner du temps et de simplifier nos processus marketing.
09 décembre 2025
Retour d'expérience de manière visuelle et simple
25 % de réduction sur les abonnements mensuels ou annuels
Obtenir l’offre gratuitement25 % de réduction sur les abonnements mensuels ou annuels
Obtenir l’offre gratuitementLes expériences de vos clients sont essentielles pour le développement de votre entreprise. Userback vous fournit tous les outils nécessaires pour simplifier la collecte de retours clients et apporter les modifications nécessaires afin d'améliorer leurs parcours.
Une voix pour vos clients
Débogage plus rapide
Retour d'information granulaire
Marque personnalisée
Facile à utiliser
Intégration
Personnalisation
Free Forever
Team
$9 ''Business
$19 ''Business Plus
$29 ''Stephanie Miller
Améliorer la conception UX avec les outils de retour visuel de Userback
En tant que designer UX, j'ai trouvé les outils de feedback visuel de Userback incroyablement utiles. Ils me permettent de voir exactement ce que l'utilisateur ressent, ce qui m'aide à concevoir des interfaces plus intuitives.
10 août 2024
Comptes utilisateurs sans code et services de paiement en ligne
50% de réduction pendant 6 mois
Obtenir l’offre50% de réduction pendant 6 mois
Obtenir l’offreMemberstack vous aide à ajouter des fonctionnalités de profil utilisateur, de création de compte et de paiement sécurisé à votre site web, sans jamais avoir besoin de coder.
Analytique avancée
Automatisation pour votre entreprise
Intégration transparente
Personnalisation à son meilleur
Création de profil utilisateur
Paiement en ligne sécurisé
Gestion des adhésions sans tracas
Gestion des autorisations
Established
Contactez les ventesBasic
$29 ''Professional
$49 ''Business
$99 ''Otilia Johnston
Paiements récurrents fluides.
La configuration du paiement récurrent était un peu intimidante au début, mais une fois comprise, tout est devenu simple. En plus, la sécurité des transactions apporte une vraie tranquillité d’esprit.
07 décembre 2025
Plateforme d'automatisation de la communication et du marketing
1 an offert sur le plan Essentials (30 000 profils)
Obtenir l’offre gratuitement1 an offert sur le plan Essentials (30 000 profils)
Obtenir l’offre gratuitementCustomer.io vous aide à envoyer des emails, notifications et SMS ciblés et personnalisés, et à augmenter le taux d’engagement de vos prospects et clients tout au long de leur parcours.
Workflows automatisés
Intégration et API
Test A/B
Messagerie multicanale
Suivi comportemental
Personnalisation
Rapports et analyses
Segmentation
Enterprise
Tarification personnaliséeEssentials
$100 / moisPremium
$1000 / moisSon Osinski
Solution économique pour startups
La flexibilité offerte par Customer.io pour concevoir et personnaliser des emails a permis à notre équipe marketing de créer des campagnes percutantes et visuellement attrayantes qui trouvent un réel écho auprès de notre audience.
07 décembre 2025
Plateforme tout-en-un d’engagement et de rétention client
50% de réduction sur le plan Essentials pour 1 an
Obtenir l’offre50% de réduction sur le plan Essentials pour 1 an
Obtenir l’offrePour booster vos performances marketing et accélérer la croissance de votre entreprise, CleverTap est idéal. Cette solution complète améliore l'engagement et la rétention grâce à des fonctionnalités pertinentes, des analyses avancées et des insights basés sur l'IA pour votre stratégie.
Créez des expériences personnalisées avec des recommandations alimentées par l'IA
Segmentez efficacement votre clientèle
Optimisez vos campagnes avec des tests A/B
Créez facilement des campagnes multi-canaux
Augmentez significativement vos revenus
Bénéficiez d’une infrastructure robuste
Automatisez votre stratégie de rétention utilisateur avec Journeys
Suivez et analysez le comportement des utilisateurs en temps réel
Advanced
Contactez l'équipeCutting Edge
Contactez l'équipeEssentials
$99 / moisYork M
CleverTap : Rationalisation du ciblage des utilisateurs basée sur les modèles de comportement
J'utilise CleverTap comme composant crucial de mon entreprise depuis cinq ans. Il est excellent pour cibler les utilisateurs en fonction de leur parcours et les inciter au bon moment à les convertir en clients. Bien qu'il soit convivial, il y a encore de la place pour l'amélioration. Les informations comportementales et le support intégré pour le marketing multi-canal maximisent les ressources disponibles. L'intégration avec Mixpanel est encore en version bêta, mais une fois finalisée, elle permettra à CleverTap d'offrir le meilleur des deux plateformes. Ma principale raison de choisir CleverTap était son ciblage efficace des utilisateurs.
13 août 2024
Plateforme d’engagement basée sur les données
50% de réduction pour la première année
Obtenir l’offre50% de réduction pour la première année
Obtenir l’offrePour accélérer la croissance de votre entreprise, MoEngage propose un programme pour startups qui utilise l'IA. Cet outil est idéal pour exploiter l'IA afin d'augmenter l'engagement des clients et d'améliorer considérablement votre rentabilité.
Analysez finement vos campagnes
Stimulez vos conversions avec des messages personnalisés
Intégrez vos clients efficacement
Exploitez l'IA pour prédire les actions des utilisateurs
Automatisez vos tâches de marketing
Connectez vos applications favorites
Bénéficiez d’un accompagnement complet
Améliorez le ROI de vos acquisitions
Scale
Contactez l'équipeGrow
Réservez une démoKeith Miller
MoEngage : Solution évolutive pour les startups en croissance
En tant que fondateur de startup, j'apprécie la scalabilité offerte par MoEngage. Le logiciel évolue avec nous, en accommodant notre base de clients en expansion sans compromettre les performances ou les fonctionnalités.
11 août 2024
La façon la plus simple de gérer votre entreprise
10 000$ de revenus sans frais
Obtenir l’offre10 000$ de revenus sans frais
Obtenir l’offreSquare Point of Sale apporte de la valeur en offrant une plateforme intuitive et performante permettant aux entreprises d’accepter les paiements, de gérer leur stock, de suivre leurs ventes et d’obtenir des analyses avancées, tout en assurant une expérience client fluide.
Gestion des employés
Gestion des stocks
Tableau de bord personnalisable
Glissez, insérez ou approchez
Historique des transactions
Options de reçu
Alertes/notifications
In-person
2,6 % + 15 centimes par transactionManually entered
3,5 % + 15 centimes par transactionOnline
2,9 % + 30 centimes par transactionInvoices
3,3 % + 30 centimes par transactionLivia Beahan
Gestion des stocks simplifiée
J'utilise Square Point of Sale pour mon café, et l'intégration fluide avec la gestion des stocks permet vraiment de tout faire fonctionner sans accroc.
06 décembre 2025
25% de réduction sur le plan Plus pendant 1 an
Obtenir l’offre gratuitement25% de réduction sur le plan Plus pendant 1 an
Obtenir l’offre gratuitementAmplitude analyse le comportement de vos utilisateurs en ligne, identifie les tendances et les schémas, et vous fournit tous les rapports et données nécessaires pour prendre les bonnes décisions pour votre entreprise.
Recommandations personnalisées
Analyse de la rétention
Analyse de l’entonnoir
Gestion des données
Suivi du comportement
Analyse de cohorte
Analyses et insights utilisateurs
Test A/B
Starter
0 $ (Freemium)Growth
Tarification personnaliséeEnterprise
Tarification personnaliséePlus
$61 par moisDallas Muller
Des analyses étonnamment approfondies
J'étais d'abord sceptique quant à la profondeur des analyses proposées par Amplitude, mais j'ai été agréablement surpris par la richesse et la pertinence des données, surtout après avoir obtenu 25 % de réduction grâce à Joinsecret.
08 décembre 2025
45 % de réduction sur le plan Starter Suite pendant 1 an
Obtenir l’offre45 % de réduction sur le plan Starter Suite pendant 1 an
Obtenir l’offreSalesforce est une plateforme CRM cloud très répandue qui aide les entreprises à organiser les données clients, gérer les processus de vente et de marketing, et offrir un support cohérent sur différents canaux.
Gestion des contacts et des comptes
Gestion des leads et des opportunités
Automatisation des workflows et des validations
Support client multicanal
Intégration avec des systèmes externes via MuleSoft
Automatisation intelligente grâce à Agentforce
Tableaux de bord et rapports personnalisables
Scalabilité et personnalisation
Starter
$25 / utilisateur / moisPro
$100 / utilisateur / moisVal Schultz
Un investissement rentable
Même si Salesforce peut être coûteux, j'ai eu la chance d'obtenir une réduction de 45 % grâce à Joinsecret. Cela a facilité ma décision, et je constate que l'investissement est vraiment rentable en termes d'efficacité et de capacité de croissance pour mon entreprise.
07 décembre 2025
120$ de réduction sur le plan de votre choix
Obtenir l’offre120$ de réduction sur le plan de votre choix
Obtenir l’offreAvec LiveAgent, améliorez votre service client en offrant la possibilité de répondre à plus de tickets avec efficacité, et en moins de temps.Communiquez avec vos clients sur tous les canaux depuis une seule boite de réception : votre service client va adorer cet outil.
Gamification
Boostez l'efficacité de votre FAQ
Accédez à un centre d'appel
Intégration des réseaux sociaux
Rapports avancés
Discutez avec vos clients en direct
Optimisez la gestion des demandes clients
Créez une communauté client
Business
$15 / utilisateur / moisMedium
$35 / utilisateur / moisLarge
$59 / utilisateur / moisEnterprise
$85 / utilisateur / moisDebby Grimes
Assistance fiable 24h/24 et 7j/7 et crédits d'essai
Le support 24h/24 et 7j/7 de l’équipe LiveAgent est remarquable. À chaque fois que nous avons rencontré des problèmes ou des questions, leur équipe était disponible pour nous aider. De plus, les 120 $ de crédits Joinsecret nous ont permis de tester certaines fonctionnalités avancées avant de nous engager entièrement.
08 décembre 2025
7 jours gratuits + 10% de réduction sur les abonnements annuels
Obtenir l’offre gratuitement7 jours gratuits + 10% de réduction sur les abonnements annuels
Obtenir l’offre gratuitementRedonnez le sourire à vos clients. Avec Gorgias, améliorez l’assistance client de votre entreprise en accélérant la rapidité des réponses, en fournissant un service client qualitatif et en transformant votre support client en centre de profit incontournable.
Bénéficiez d’intégrations nombreuses
Offrez à vos clients des réponses qualitatives
Transformez l’assistance client en centre de profit
Automatisez votre support client
Accélérez la prise en charge des demandes
Simplifiez le travail de vos agents
Analysez et optimisez la performance de votre support client
Offrez des expériences personnalisées à vos clients
Enterprise
Contactez l'équipeStarter
$10 / moisBasic
$60 / moisPro
$360 / moisAdvanced
$900 / moisTeodoro Huel
Support client exceptionnel
Enfin, l’équipe du support client de Gorgias est remarquable. Elle est très réactive et veille réellement à ce que vous tiriez le meilleur parti de leur logiciel.
07 décembre 2025
Faites croître votre activité, établissez des relations.
15 % de réduction supplémentaire sur tous les achats
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Obtenir l’offre gratuitementGetResponse est une plateforme complète de marketing par e-mail et d'automatisation conçue pour aider les entreprises à développer leur présence en ligne. Elle combine des outils puissants et des solutions d'IA pour faciliter la création de listes, la génération de leads et une communication efficace avec les audiences.
Pages d'atterrissage
Marketing par email
Automatisation du marketing
Gestion de la liste
Webinaires
Analytique et rapports
Entonnoirs de conversion
Emails transactionnels
Email Marketing
$16 ''Marketing Automation
$56 ''Ecommerce Marketing
$111 ''GetResponse MAX
$1185 ''Jenice Denesik
Modèles d’automatisation pour gagner du temps
J'ai récemment commencé à utiliser les modèles d'automatisation sur GetResponse et ils m'ont fait gagner énormément de temps. De plus, bénéficier de 15 % de réduction grâce à Joinsecret a permis de réduire les coûts pendant notre phase d'essai, ce qui était idéal.
07 décembre 2025
Solution de gestion de l’expérience omnicanale
14 jours gratuits
Obtenir l’offre gratuitement14 jours gratuits
Obtenir l’offre gratuitementGrâce à la plateforme SurveySparrow, créez des enquêtes et sondages attrayants pour recueillir les retours d’expériences d’utilisateurs afin d’optimiser chaque point de contact du parcours client. Vous pouvez alors offrir à votre clientèle une expérience omnicanale sans couture.
Adapter les enquêtes à vos besoins
Intégrez SurveySparrow à votre workflow
Optimiser l'engagement des employés
Automatiser le suivi des retours
Profitez d’une plateforme tout-en-un
Améliorez la qualité de vos produits
Offrez une expérience client haut de gamme
Forever Free
Enterprise
Contactez l'équipeBasic
$43 / moisEssentials
$75 / utilisateur / moisBusiness
$217 / moisAbigail A
Engagement utilisateur amélioré et feedback précieux : les enquêtes conversationnelles de SurveySparrow
Enfin, en tant que designer d'expérience utilisateur, j'ai apprécié l'accent mis par SurveySparrow sur les enquêtes conversationnelles. Cette approche a entraîné des taux d'engagement plus élevés et des retours plus précieux de la part des utilisateurs.
20 octobre 2024
1 an d'abonnement gratuit pour tous les plans
Obtenir l’offre1 an d'abonnement gratuit pour tous les plans
Obtenir l’offreGrâce à ProdCamp, récoltez, centralisez et analysez les témoignages clients pour réduire le taux de désabonnement, augmenter les ventes incitatives et les ventes croisées afin d’améliorer nettement votre rentabilité.
Fermez la boucle de rétroaction
Récoltez les commentaires simplement
Devenez une entreprise centrée client
Priorisez aisément votre travail
Analysez les retours des utilisateurs
Starter
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$29 / moisPro
$59 / moisBusiness
$99 / moisAngel Fadel
Suivi des retours révolutionnaire
Nous avons obtenu une année d’essai gratuit sur ProdCamp via Secret, et cela a transformé notre façon de suivre et de traiter les retours clients, ce qui nous permet de mieux répondre aux attentes de nos utilisateurs.
06 décembre 2025
Plate-forme tout-en-un pour identifier le comportement de vos utilisateurs
50% de réduction pendant 12 mois
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Obtenir l’offreAvec Howuku, vous pourrez analyser le comportement de vos utilisateurs lorsqu'ils sont sur votre site web, afin de pouvoir apporter les bonnes améliorations et augmenter les taux de conversion et la satisfaction des clients.
Obtenez des informations en temps réel sur les clients
Sondages personnalisables
Optimisez votre site web
Récupération de panier abandonné
Suivre le comportement des utilisateurs
Analysez le trafic de votre site web
Recueillez les commentaires des utilisateurs
Automatisez l'engagement des visiteurs
Basic
$20 / moisGrowth
$45 / moisPro
$60 / moisPremium
$100 / moisRosia Braun
Capacités d’intégration sans faille.
Enfin, les capacités d'intégration de Howuku sont impressionnantes. Il fonctionne parfaitement avec les autres outils que nous utilisons, ce qui améliore l'efficacité de notre flux de travail sans avoir à passer d'une application à l'autre.
06 décembre 2025
6 mois gratuits sur le plan Starter (5000 contacts inclus)
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Obtenir l’offreE-goi est l'outil qui vous permettra de gérer toutes vos tâches de marketing et d'utiliser l'automatisation pour travailler efficacement. Rassemblez vos campagnes en un seul outil : emailing, marketing sms, notifications push web, gestion des posts sur les réseaux sociaux, landing pages, Googles Ads, suivi de l’e-commerce et bien plus encore.
Gérer efficacement votre e-commerce
Personnalisez vos campagnes comme jamais auparavant
Simplifiez votre flux de travail avec les intégrations d'E-goi
Mieux comprendre votre public avec la segmentation
Gardez vos abonnés engagés avec des campagnes SMS
Communiquez avec vos clients et prospects
Améliorer le trafic de votre site web
Optimisez vos campagnes et convertissez plus de prospects
Social One
GratuitBase
$8 / moisPro
$32 / moisCorporate
$325 / moisPierre Johns
Analyses et rapports détaillés
J'ai obtenu le code promo E-Goi pour 6 mois gratuits sur Joinsecret et cela m'a permis de tester toutes les fonctionnalités en profondeur sans aucun investissement initial.
07 décembre 2025
15% de réduction sur tous les add-ons payants
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Obtenir l’offretawk.to est un logiciel de chat en direct 100 % gratuit qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients en temps réel. Il propose une suite complète d'outils incluant le chat en direct, la billetterie et des fonctionnalités de base de connaissances pour améliorer le support client et l'engagement.
Suivi de l'activité client en temps réel
Engagement client multicanal
Collaboration d'équipe et attribution de conversation
Conversations intelligentes alimentées par l'IA
Applications mobiles et de bureau
Partage de la base de connaissances
24/7 support en direct
Widget de chat personnalisable
John Davis
Parfait pour gérer les requêtes
Le système de billetterie de Tawk.to a été un véritable sauveur. Nous gérons les demandes des clients beaucoup mieux, en gardant une trace de tous les problèmes et en fournissant un support rapide. Cela a rendu notre flux de travail plus fluide !
29 septembre 2024
6 mois gratuits sur le plan Basic
Obtenir l’offre6 mois gratuits sur le plan Basic
Obtenir l’offrePour analyser et mieux comprendre le comportement client, Pivony est un allié de choix. Cette plateforme en ligne permet de réaliser une veille constante des attentes clients pour adapter votre offre de produits et services. Vous pouvez ainsi piloter votre entreprise plus sereinement et plus efficacement.
Mettez à profit vos données internes
Connectez toutes les sources données pertinentes
Optimisez vos efforts de marketing grâce à une segmentation de clientèle ciblée
Partagez facilement les informations au sein de votre organisation
Maximisez vos analyses grâce aux prédictions basées sur l'IA
Selina Mante
Équipe de support proactive chez Pivony.
Enfin, l’équipe support de Pivony est très proactive. Chaque fois que nous avons eu des questions ou besoin d’aide, elle a réagi rapidement et s’est assurée que nous tirions le meilleur parti de la plateforme.
08 décembre 2025
Plateforme d'analytics & replay de sessions utilisateurs
50% de réduction pendant 6 mois sur le plan Pro
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Obtenir l’offreLiveSessions vous aide à analyser le comportement de vos utilisateurs afin d'améliorer l'UX/UI de votre site ou application, d'augmenter le taux de conversion et votre chiffre d'affaires.
Analyse d'entonnoirs
Tableaux de bord personnalisables
Balisage et notes
Filtrage avancé
Replay de sessions utilisateurs
Segmentation & filtres
Tunnel de conversion et parcours utilisateurs
Heat maps & click maps
Free
Enterprise
Contactez l'équipeBasic
$65 / moisPro
$99 / moisFaustino Heathcote
L’outil UX essentiel pour optimiser votre site web.
LiveSession est devenu un outil indispensable dans notre boîte à outils UX. La possibilité de rejouer les sessions et de les analyser avec autant de précision nous aide à améliorer en continu l'expérience utilisateur de notre site web.
07 décembre 2025
Élever votre marketing à de nouveaux sommets !
100 $ en crédits Zoho Wallet
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Obtenir l’offre gratuitementZoho Campaigns est un logiciel de marketing par e-mail destiné aux entreprises de toutes tailles. Il propose des fonctionnalités telles que des modèles personnalisables, la segmentation de l'audience et le suivi des performances. La plateforme s'intègre à divers systèmes CRM, plateformes de médias sociaux et applications Google pour optimiser les efforts marketing.
Gestion des campagnes par e-mail
Intégration des médias sociaux
Automatisation du marketing
A/B testing
Analyses détaillées
Lawerence Marks
Segmentation ciblée des emails.
Les outils de segmentation sont performants, ce qui me permet de cibler les emails avec précision et d’augmenter considérablement les taux d’engagement.
06 décembre 2025
L'outil tout-en-un pour le marketing e-commerce
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Obtenir l’offre gratuitementBénéficiez d'une solution complète, puissante et facile à utiliser pour votre plateforme e-commerce. Omnisend vous aide à convertir vos prospects et fidéliser vos clients existants.
Engagez vos clients avec les notifications push web
Ciblez vos clients avec précision
Personnalisez vos campagnes avec du contenu dynamique
Lancez des campagnes email en toute simplicité
Créez facilement des pages d’atterrissage avec un éditeur glisser-déposer
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Profitez de l'automatisation marketing
Standard
$16 ''Pro
$59 ''David J
Deniz a été incroyablement soutenant, merci !
Deniz a rapidement pris le relais après la fin du service de Stefan. Elle a immédiatement compris mon problème et m'a guidé à travers les étapes avec des captures d'écran appropriées et des informations détaillées. Nous avons trouvé la solution rapidement et maintenant tout fonctionne comme prévu.
22 octobre 2024
Gérez les conversations téléphoniques de manière moderne
2 mois gratuits sur tous les plans
Obtenir l’offre gratuitement2 mois gratuits sur tous les plans
Obtenir l’offre gratuitementCloudTalk est une solution de centre de contact intelligente basée sur le cloud. Avec CloudTalk, vous pouvez offrir un support client exceptionnel à vos clients.
Système téléphonique basé sur le cloud
Collaboration d'équipe
Flux d'appels personnalisables
Plusieurs canaux de communication
Intégrations
Enregistrement des appels
Réponse vocale interactive
Analyse en temps réel
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Contactez les ventesStarter
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$50 ''Veronika Barrows
Analyses approfondies et robustes.
Les outils d’analyse sont performants. Ils offrent des informations non seulement sur la durée et le volume des appels, mais aussi sur la satisfaction client, ce qui nous permet de nous concentrer sur l’essentiel.
06 décembre 2025
50% de réduction sur tout les plans (annuels et mensuels)
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Obtenir l’offreMailTag est l'outil qui va vous permettre de programmer et de suivre vos emails. Découvrez combien de fois les e-mails ont été lus, combien de fois ils ont été ouverts, le nombre de liens sur lesquels on a cliqué, et bien plus encore.
Analytiques MailTag
Programmation intelligente
Générer des signatures pour vos emails, optimisées
Améliorer la gestion de votre équipe
Modèles personnalisés
Rappels de suivi
Suivez les performances de vos emails
Pro
$12 / utilisateur / moisAngelo Windler
Analyses approfondies avec accès à prix réduit
J'étais un peu sceptique au début, mais après avoir utilisé le code promo MailTag de Joinsecret qui m'a offert 50 % de réduction, j'ai trouvé les fonctionnalités d'analyse particulièrement utiles pour optimiser mes stratégies d'emailing.
07 décembre 2025
Le plan Startup Accelerator pour 5 000$
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Obtenir l’offreL’outil Cacheflow vous offre la possibilité d’automatiser la clôture des devis et d’accélérer les transactions de paiement avec vos clients B2B. L’achat devient alors simple et rapide et vous améliorez significativement le volume de ventes de vos offres SaaS.
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Assurez-vous de la sécurité des données et de la conformité
Simplifiez votre facturation d'abonnement
Créez des propositions interactives en quelques minutes
Clôturez rapidement les transactions
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Augmentez votre chiffre d'affaires sans effort supplémentaire
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Intégration transparente et rapports puissants : la perspective d'un analyste de données sur CacheFlow
Il s'est intégré de manière transparente à nos systèmes et flux de travail existants. En tant qu'analyste de données, j'ai trouvé les fonctionnalités de reporting détaillées de CacheFlow extrêmement utiles.
09 juin 2024
Outil d'aide à la prospection commerciale B2B
20% de réduction pendant 1 an
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Obtenir l’offreAvec Happierleads, vous identifiez facilement les entreprises qui visitent votre site Internet. Vous pouvez ainsi concentrer vos efforts de prospection sur les entreprises qui s'intéressent déjà à votre marque et ainsi augmenter vos taux de conversion et votre chiffre d'affaires.
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Identifez les visiteurs anonymes sur votre site web
Contactez directement les décideurs
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Segmentez votre trafic
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Contactez l'équipeBasic
$140 / moisPro
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Très satisfait de HappierLeads : Facile, fiable et excellent support client.
J'utilise HappierLeads depuis quelques mois maintenant et je suis extrêmement satisfait de ses performances. C'est facile à utiliser, fiable, et le support client est excellent.
10 août 2024
Plan Freelance à vie pour 399 $
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Obtenir l’offreVisualSitemaps est un outil avancé conçu pour générer automatiquement des sitemaps visuels détaillés et des captures d'écran haute résolution pour tout site web public ou privé.
SEO et planification de contenu
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Options d'exportation
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$399 ''Améliorez la structure de votre site et obtenez une sauvegarde visuelle
J'utilise VSMaps depuis presque 3 ans maintenant et cela m'a vraiment aidé à structurer mon site, à enregistrer des captures d'écran et à améliorer mon classement en optimisant la structure SEO de mon site. De plus, VSMaps est très facile à utiliser.
07 septembre 2024
Assistance clientèle externalisée à 100 % au Royaume-Uni. Conçu pour les entreprises en croissance.
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Obtenir l’offreVotre boîte de réception du service d'assistance déborde-t-elle ? Vos clients attendent des réponses et se sentent frustrés ? The SaaSy People peuvent vous aider !
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$3262 / moisKeith E
Réactif et efficace : les outils d'automatisation du marketing de Saasy People brillent.
Leur équipe est toujours réactive et serviable, ce qui rend l'expérience utilisateur globale très positive. En tant que responsable marketing, j'ai trouvé les outils d'automatisation du marketing du logiciel Saasy People incroyablement efficaces.
10 juin 2024
Créez des formulaires qui convertissent et attirez plus de prospects.
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Obtenir l’offreLeadGen est l'outil qui vous permet de créer rapidement des formulaires flexibles et attirants, adaptés aux parcours de vos clients. Prenez de l'avance sur vos concurrents et obtenez plus de prospects à partir de formulaires.
Obtenez des résultats de calculs
Collectez des adresses pour compléter votre base de données
Concevez et personnalisez vos formulaires
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Créez des formulaires pratiques
Pro
$49 / moisScale
$99 / moisEnterprise
$250 / moisDenis Sipes
Intégration CRM fluide et augmentation de la qualité des leads
Je n’étais pas certain que LeadGen App conviendrait, mais après l’intégration sans effort avec notre CRM et une amélioration notable de la qualité des leads, je suis ravi d’avoir fait ce choix.
08 décembre 2025
50% de réduction sur tous les plans pendant 1 an
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Obtenir l’offreL’outil LeadSquared vous permet d’améliorer significativement la performance de votre stratégie commerciale. En augmentant l’efficacité de vos centres d’appels, de vos opérations de proximité et des ventes en ligne et hors ligne, LeadSquared booste la croissance de votre entreprise.
Automatisez simplement votre marketing
Rationaliser les processus de vente
Mettez à profit un CRM d'exécution des ventes
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Automatisez toutes vos forces de terrain
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Bénéficiez d’un portail client pour votre entreprise
Basic
$400 / moisStandard
$1200 / moisEnterprise
$2500 / moisYork S
LeadSquared : Un élément révolutionnaire pour un nurturing de leads efficace et des clôtures de deals plus rapides.
Dans mon rôle de responsable du développement commercial, j'ai constaté que LeadSquared est un excellent outil pour entretenir les prospects. Cela nous a aidé à conclure des accords plus rapidement et plus efficacement.
24 août 2024
1 mois gratuit + 3 mois gratuits sur le plan Startup
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Obtenir l’offreSnowcatCloud fournit une infrastructure permettant aux entreprises de développer des capacités axées sur le client grâce à la collecte de données et à la gestion de l'audience. Certifié SOC2 Type 2.
Pipeline de Snowplow, en temps réel et complet
Collecteur de domaines en marque blanche
Génération de rapport automatisée
Enrichissements premium inclus
Transformation de données en temps réel et rentable
Rentabilité à grande échelle
Graphique de connaissance du client
Notifications personnalisées
Carl A
Support client exceptionnel chez SnowcatCloud
En tant qu'utilisateur final, j'apprécie le support client fourni par SnowcatCloud. Ils sont réactifs et serviables, s'assurant que tout problème soit résolu rapidement.
11 juin 2024
Réservez et gérez vos rendez-vous en toute simplicité.
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Obtenir l’offre gratuitementUn service client de premier ordre - Calendesk vous permet de rester en contact avec vos clients même lorsque vous n'êtes pas présent.
Créez votre propre page d'atterrissage
Rappels et confirmations de rendez-vous
Disponibilité multi-sites
Abonnements
Modèles d'email personnalisables
Prenez des réservations en ligne
Notes et historique du client
Intégrations
Enterprise
Contactez les ventesStandard
$49 ''Pro
$69 ''Humberto Beer
Un coup de pouce organisationnel pour les freelances
Je gère une petite équipe de freelances et les fonctionnalités de réservation de projets de Calendesk nous ont aidés à rester organisés et à mieux communiquer. De plus, leurs outils d’analyse nous fournissent des données précieuses.
07 décembre 2025
40% de réduction à vie pour le plan Premium
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Obtenir l’offreAtolia vous permet d'organiser et gérer vos projets en toute simplicité depuis une même plateforme. L'interface intuitive et facile à prendre en main rend l'outil accessible de toute votre équipe.
Gérer les autorisations des utilisateurs
Partagez vos document en toute sécurité
Collaborez avec vos partenaires
Personnalisez votre espace de travail
Créez des agendas partagés
Collaborez avec vos équipes
Organisez vos projets
Accédez à Atolia depuis n'importe où
Business
Contactez l'équipeStarter
$6 / utilisateur / moisPremium
$11 / utilisateur / moisJacqueline S
Adaptation d'Atolia : un outil indispensable pour notre équipe
La nature personnalisable d'Atolia nous a permis d'adapter la plateforme à nos besoins spécifiques. Cette flexibilité en a fait un outil indispensable pour notre équipe.
17 août 2024
OKR et logiciel d'exécution de la stratégie
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Obtenir l’offreVotre stratégie ne dépend que de votre capacité à l'exécuter. Perdoo est une plateforme de gestion d'objectifs simple mais puissante qui transforme de grandes stratégies en résultats étonnants.
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$11 / utilisateur / moisRowena S
Perdoo : Livrer un logiciel de haute qualité grâce à des mises à jour et améliorations régulières
Les mises à jour régulières et les améliorations apportées par Perdoo à leur logiciel montrent leur engagement à fournir un produit de haute qualité.
13 août 2024
Une plateforme d’enquêtes sécurisée
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Obtenir l’offreBlockSurvey utilise l'IA pour vous aider à concevoir des enquêtes et des formulaires axés sur la confidentialité. La plateforme est entièrement cryptée de bout en bout, garantissant qu'aucune publicité ni aucun traqueur ne compromettent les données, vous permettant ainsi d'exercer un contrôle total sur les informations collectées.
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Élaborez en quelques minutes des sondages attrayants
Connectez-vous avec votre public
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Enterprise
Contactez l'équipeFree
Standard
$25 / moisPremium
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$65 / moisLoren Gleichner
Intégration fluide des outils
Les outils d’analytique de BlockSurvey sont très détaillés et offrent des informations précieuses pour prendre des décisions éclairées rapidement.
07 décembre 2025