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Logiciels Support Client IA

Les outils de support client basés sur l'intelligence artificielle (IA) exploitent la puissance de l'IA pour automatiser et rationaliser les requêtes, les réponses et les solutions des clients. Ces outils avancés utilisent des algorithmes d'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel pour comprendre les problèmes des clients et fournir un support immédiat et efficace. Cette technologie innovante permet aux entreprises d'être disponibles pour leurs clients 24h/24 et 7j/7, améliorant ainsi la satisfaction des clients tout en réduisant la charge de travail des agents humains. Les outils populaires dans cette catégorie incluent Intercom pour des chatbots de service client intelligents, Salesforce Sales Cloud pour un support complet piloté par l'IA, et Zendesk pour un support de bureau efficace. Avec un outil de support client basé sur l'IA, les entreprises peuvent garantir une assistance continue, des interactions personnalisées et des temps de résolution améliorés, favorisant un parcours client fluide.

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Logiciels Support Client IA

1 à 38 de 38 résultats

Intercom

Utilisé par 2621 membres

Renforcez vos relations avec vos clients grâce à un système de messagerie en ligne.

1 an gratuit sur le plan Advanced

Économisez jusqu'à $3 108

Intercom

Renforcez vos relations avec vos clients grâce à un système de messagerie en ligne.

4.5/5 (49)

Utilisé par 2621 membres 1 promo disponible

1 an gratuit sur le plan Advanced

Obtenir l’offre gratuitement

Utilisé par 2621 membres 1 promo disponible

1 an gratuit sur le plan Advanced

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Travail Collaboratif Expérience Client Support Client Support Client IA Agents IA

Intercom, notamment grâce à l'IA, vous aide à mettre en place facilement la bonne expérience de messagerie, y compris des bots, des e-mails, des messages, ou même des centres d'aide, pour établir des relations avec vos clients tout au long de leur parcours.

Zendesk

Utilisé par 2287 membres

Créez une suite de support à la réussite client qui soit accessible et disponible pour vos clients à tout moment.

6 mois gratuits

Économisez jusqu'à $50 000

Zendesk

Créez une suite de support à la réussite client qui soit accessible et disponible pour vos clients à tout moment.

4.3/5 (49)

Utilisé par 2287 membres 1 promo disponible

6 mois gratuits

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6 mois gratuits

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Travail Collaboratif Gestion De La Relation Client (CRM) Expérience Client Support Client Support Client IA

Zendesk utilise l'IA pour garantir que vous puissiez être disponible sur n'importe quel canal, à tout moment, en répondant rapidement aux demandes de vos clients et en résolvant leurs problèmes.

Freshworks

Utilisé par 1009 membres

Suite logicielle pour les équipes de vente, de marketing et de service client

14 jours gratuits sur Freshdesk

Économisez jusqu'à $20

Birdeye vs Yext

Zoho Desk vs Zendesk

Zendesk vs Gorgias

Freshworks

Suite logicielle pour les équipes de vente, de marketing et de service client

4.3/5 (40)

Utilisé par 1009 membres 1 promo disponible

14 jours gratuits sur Freshdesk

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14 jours gratuits sur Freshdesk

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Gestion De La Relation Client (CRM) Expérience Client Gestion Des Prospects Support Client Support Client IA Automatisation IA

Freshworks utilise l'IA pour centraliser, partager et comprendre les données au sein de votre entreprise. Grâce à l'IA, vos équipes marketing, ventes et service client peuvent travailler sur les mêmes données afin d'offrir une expérience unique et personnalisée à chaque prospect et client.

CustomGPT.ai

Utilisé par 541 membres

Solutions d’IA no-code pour accompagner les entreprises

99 $ de réduction sur tout achat

Économisez jusqu'à $99

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Solutions d’IA no-code pour accompagner les entreprises

4.6/5 (24)

Utilisé par 541 membres 1 promo disponible

99 $ de réduction sur tout achat

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Développement No-Code Support Client Support Client IA Développement IA Agents IA

CustomGPT.ai est une plateforme sans code qui transforme le contenu de votre entreprise en agents IA spécialisés, capables de répondre aux questions d’assistance et de recherche.

Aircall

Utilisé par 521 membres

Optimisez votre efficacité.

Premier mois gratuit

Économisez jusqu'à $50

Aircall

Optimisez votre efficacité.

4.2/5 (49)

Utilisé par 521 membres 1 promo disponible

Premier mois gratuit

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Utilisé par 521 membres 1 promo disponible

Premier mois gratuit

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Centre D'appels Support Client Support Client IA

Aircall est un système de téléphonie d'entreprise basé sur le cloud, conçu pour améliorer la communication et l'engagement des clients pour les équipes de vente et de support. Il s'intègre parfaitement avec des outils commerciaux clés tels que les CRM, les centres d'assistance et d'autres applications essentielles.

LiveChat

Premium

Utilisé par 226 membres

Logiciel de service client et de chat

Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)

Économisez jusqu'à $150

Birdeye vs Yext

Zoho Desk vs Zendesk

Zendesk vs Gorgias

LiveChat

Logiciel de service client et de chat

4.4/5 (40)

Utilisé par 226 membres 1 promo disponible

Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)

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Utilisé par 226 membres 1 promo disponible

Crédit de 150$ (Plans Team, Business et Enterprise)

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Support Client Support Client IA

LiveChat vous donne accès à des applications faciles à utiliser pour contacter directement les visiteurs de votre site Web via une fenêtre de chat en direct, augmentant ainsi vos chances de conversion.

Freshdesk

Utilisé par 371 membres

Logiciel de service client pour optimiser la communication avec vos clients

14 jours gratuits

Économisez jusqu'à $20

Freshdesk

Logiciel de service client pour optimiser la communication avec vos clients

4.5/5 (49)

Utilisé par 371 membres 1 promo disponible

14 jours gratuits

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14 jours gratuits

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Gestion De La Relation Client (CRM) Expérience Client Support Client Support Client IA

La solution de helpdesk intuitive de Freshdesk aide les équipes du service client à optimiser leur collaboration, mieux organiser leurs demandes et offrir des réponses plus rapides et ciblées.

Voiceflow

Utilisé par 526 membres

Créez des conversations intelligentes en quelques minutes

3 mois offerts sur le plan Pro

Économisez jusqu'à $180

Voiceflow

Créez des conversations intelligentes en quelques minutes

4.6/5 (14)

Utilisé par 526 membres 1 promo disponible

3 mois offerts sur le plan Pro

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3 mois offerts sur le plan Pro

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Agents IA Automatisation IA Support Client IA

Voiceflow est une plateforme collaborative qui permet aux équipes de concevoir, prototyper et lancer des chatbots et assistants vocaux alimentés par l’IA, sans compétences en codage. Elle simplifie la création d’expériences conversationnelles pour le support client, la téléphonie et les workflows.

DevRev

Premium

Utilisé par 282 membres

Brisez les silos, créez des produits et ravissez les utilisateurs

12 mois offerts sur le plan Pro

Économisez jusqu'à $10 000

DevRev

Brisez les silos, créez des produits et ravissez les utilisateurs

Utilisé par 282 membres 1 promo disponible

12 mois offerts sur le plan Pro

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12 mois offerts sur le plan Pro

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Expérience Client Support Client Support Client IA Développement IA Automatisation IA

DevRev est une plateforme de gestion de la relation client (CRM) et de collaboration pour développeurs, alimentée par l’IA, qui intègre de manière transparente le développement de produits, le support client et les opérations commerciales dans un espace de travail unifié.

Lindy.ai

Utilisé par 241 membres

Votre assistant IA

30 % de réduction sur le plan Pro pendant 3 mois

Économisez jusqu'à $135

Lindy.ai

Votre assistant IA

4.7/5 (14)

Utilisé par 241 membres 1 promo disponible

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Support Client Support Client IA Productivité IA Ventes et affaires IA Automatisation IA

Lindy.ai est une plateforme innovante qui vous permet de créer rapidement et facilement des agents IA pour automatiser divers workflows et tâches. Elle offre la possibilité de concevoir des automatisations intelligentes intégrées à plusieurs applications, de Gmail à HubSpot, afin de gagner du temps et de développer votre activité.

KrispCall

Utilisé par 83 membres

Révolutionnez votre CRM avec une téléphonie alimentée par l'IA

20 % de réduction sur les forfaits mensuels ou annuels

Économisez jusqu'à $960

KrispCall

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Utilisé par 83 membres 1 promo disponible

20 % de réduction sur les forfaits mensuels ou annuels

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20 % de réduction sur les forfaits mensuels ou annuels

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Support Client IA Centre D'appels

KrispCall est une application téléphonique moderne alimentée par l'IA qui intègre des capacités téléphoniques avancées dans les plateformes CRM, offrant des communications unifiées, un système de réponse vocale interactive (IVR), une surveillance des appels et des analyses pour les entreprises du monde entier.

CallHippo

Utilisé par 131 membres

Un système téléphonique virtualisé

20 % de réduction sur tous les abonnements mensuels et annuels

Économisez jusqu'à $1 560

CallHippo

Un système téléphonique virtualisé

4.3/5 (35)

Utilisé par 131 membres 1 promo disponible

20 % de réduction sur tous les abonnements mensuels et annuels

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Centre D'appels Support Client Ventes et affaires IA Support Client IA

La plateforme CallHippo propose de faciliter le déploiement et l’optimisation du système d’appel de votre entreprise. La solution répond aussi bien aux besoins du service après-vente que des équipes vente. Automatisation du flux de travail, amélioration de la productivité et personnalisation de l’expérience client sont quelques-uns des atouts de ce logiciel en mode SaaS.

BlockSurvey

Premium

Utilisé par 96 membres

Une plateforme d’enquêtes sécurisée

50% de réduction sur le plan Standard pendant 1 an

Économisez jusqu'à $90

BlockSurvey

Une plateforme d’enquêtes sécurisée

4.7/5 (29)

Utilisé par 96 membres 1 promo disponible

50% de réduction sur le plan Standard pendant 1 an

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50% de réduction sur le plan Standard pendant 1 an

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Sondage En Ligne Support Client IA Analyse De Données Expérience Client

BlockSurvey utilise l'IA pour vous aider à concevoir des enquêtes et des formulaires axés sur la confidentialité. La plateforme est entièrement cryptée de bout en bout, garantissant qu'aucune publicité ni aucun traqueur ne compromettent les données, vous permettant ainsi d'exercer un contrôle total sur les informations collectées.

11x AI

Utilisé par 50 membres

Productivité optimisée par l’IA

10 % de réduction sur tous les agents IA pendant 1 an

Économisez jusqu'à $5 000

11x AI

Productivité optimisée par l’IA

Utilisé par 50 membres 1 promo disponible

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10 % de réduction sur tous les agents IA pendant 1 an

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Support Client IA

11x AI est une plateforme innovante qui propose des assistants numériques alimentés par l’IA pour transformer les opérations des entreprises. Leurs agents intelligents, comme Alice (AI SDR) et Mike (AI Phone Agent), automatisent les tâches, interagissent avec les prospects et stimulent la croissance en continu.

Botnation

Premium

Utilisé par 100 membres

Créez des chatbot facilement pour améliorer vos relations clients

50% de réduction sur le plan de votre choix pendant 12 mois

Économisez jusqu'à $330

Botnation

Créez des chatbot facilement pour améliorer vos relations clients

Utilisé par 100 membres 1 promo disponible

50% de réduction sur le plan de votre choix pendant 12 mois

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Expérience Client Support Client Support Client IA Productivité IA

Botnation est l'outil qui va vous permettre de créer des chatbots en quelques minutes, pour toutes vos plateformes : Site Web, WordPress, Facebook Messenger, ou encore WhatsApp.

The SaaSy People

Premium

Utilisé par 63 membres

Assistance clientèle externalisée à 100 % au Royaume-Uni. Conçu pour les entreprises en croissance.

50% off on the annual plan plus an exclusive zero onboarding

Économisez jusqu'à $10 000

The SaaSy People

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Utilisé par 63 membres 1 promo disponible

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Utilisé par 63 membres 1 promo disponible

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Expérience Client Gestion Des Processus D'affaires (Bpm) Support Client Support Client IA

Votre boîte de réception du service d'assistance déborde-t-elle ? Vos clients attendent des réponses et se sentent frustrés ? The SaaSy People peuvent vous aider !

Freshchat

Utilisé par 231 membres

Un service de messagerie centralisé et optimisé

14 jours gratuits

Économisez jusqu'à $20

Freshchat

Un service de messagerie centralisé et optimisé

4.1/5 (48)

Utilisé par 231 membres 1 promo disponible

14 jours gratuits

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14 jours gratuits

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Support Client Travail Collaboratif Support Client IA

Freshdesk Messaging est l’outil qui vous permettra d’optimiser votre service client en communiquant avec vos prospects via différents canaux de messagerie. La centralisation de toutes vos conversations dans une seule boîte de réception, ainsi que la création de chatbots, renforcera l’efficacité de votre équipe et la satisfaction de vos clients.

Hubspot Sales Hub

Utilisé par 129 membres

La solution de vente tout-en-un pour les entreprises modernes.

30 % de réduction sur les plans Sales Hub Professionnel et Entreprise pendant 1 an

Économisez jusqu'à $2 000

Hubspot Sales Hub

La solution de vente tout-en-un pour les entreprises modernes.

4.4/5 (39)

Utilisé par 129 membres 1 promo disponible

30 % de réduction sur les plans Sales Hub Professionnel et Entreprise pendant 1 an

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Prospection Commerciale Support Client IA Gestion De La Relation Client (CRM)

Hubspot Sales Hub utilise l’IA pour optimiser les processus de vente, améliorer la gestion de la relation client et stimuler la croissance du chiffre d’affaires. Il propose des outils comme le suivi des e-mails, des modèles d’e-mails, des pipelines de promos et la gestion des contacts, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs pipelines de ventes et de conclure des promos plus rapidement.

Toplyne

Premium

Utilisé par 28 membres

Plateforme d’IA comportementale

50% de réduction sur les plans annuels Monetize et Enterprise

Économisez jusqu'à $4 794

Toplyne

Plateforme d’IA comportementale

Utilisé par 28 membres 1 promo disponible

50% de réduction sur les plans annuels Monetize et Enterprise

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50% de réduction sur les plans annuels Monetize et Enterprise

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Automatisation IA Gestion Des Prospects Support Client IA

La solution en ligne Toplyne vous permet de bénéficier des capacités de l’intelligence artificielle pour mieux comprendre vos clients. Vous pouvez alors identifier des opportunités, créer des pipelines performants et améliorer votre taux de conversion.

Gorgias

Utilisé par 131 membres

Plateforme de helpdesk e-commerce

7 jours gratuits + 10% de réduction sur les abonnements annuels

Économisez jusqu'à $1 800

Gorgias

Plateforme de helpdesk e-commerce

4.4/5 (38)

Utilisé par 131 membres 1 promo disponible

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Expérience Client E Commerce Support Client Support Client IA Agents IA

Redonnez le sourire à vos clients. Avec Gorgias, améliorez l’assistance client de votre entreprise en accélérant la rapidité des réponses, en fournissant un service client qualitatif et en transformant votre support client en centre de profit incontournable.

Joonbot

Premium

Utilisé par 131 membres

Constructeur de chatbot sans code et intuitif

3 mois gratuits sur tous les plans mensuels

Économisez jusqu'à $297

Joonbot

Constructeur de chatbot sans code et intuitif

Utilisé par 131 membres 1 promo disponible

3 mois gratuits sur tous les plans mensuels

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3 mois gratuits sur tous les plans mensuels

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Expérience Client Développement No-Code Support Client Support Client IA Productivité IA

Joonbot vous aide à créer en quelques minutes des conversations qui engagent et convertissent : collectez et partagez des informations avec votre public en quelques clics.

CloudTalk

Utilisé par 301 membres

Gérez les conversations téléphoniques de manière moderne

2 mois gratuits sur tous les plans

Économisez jusqu'à $100

CloudTalk

Gérez les conversations téléphoniques de manière moderne

4.6/5 (41)

Utilisé par 301 membres 1 promo disponible

2 mois gratuits sur tous les plans

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Expérience Client Cloud Computing Support Client Centre D'appels Support Client IA

CloudTalk est une solution de centre de contact intelligente basée sur le cloud. Avec CloudTalk, vous pouvez offrir un support client exceptionnel à vos clients.

Chatsimple.ai

Utilisé par 37 membres

Agent IA pour les ventes et le support de sites web

30 % de réduction pendant 1 an

Économisez jusqu'à $2 156

Chatsimple.ai

Agent IA pour les ventes et le support de sites web

Utilisé par 37 membres 1 promo disponible

30 % de réduction pendant 1 an

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Support Client IA Ventes et affaires IA

Chatsimple propose un agent de chat et de voix alimenté par l'IA, conçu pour transformer les sites web en véritables machines de génération de leads. Il vous aide à interagir avec les visiteurs, à qualifier les prospects et à générer davantage de réunions qualifiées grâce à des interactions personnalisées.

CleverTap

Premium

Utilisé par 42 membres

Plateforme tout-en-un d’engagement et de rétention client

50% de réduction sur le plan Essentials pour 1 an

Économisez jusqu'à $450

CleverTap

Plateforme tout-en-un d’engagement et de rétention client

4.6/5 (19)

Utilisé par 42 membres 1 promo disponible

50% de réduction sur le plan Essentials pour 1 an

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50% de réduction sur le plan Essentials pour 1 an

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Expérience Client Support Client IA Automatisation IA Marketing Automation

Pour booster vos performances marketing et accélérer la croissance de votre entreprise, CleverTap est idéal. Cette solution complète améliore l'engagement et la rétention grâce à des fonctionnalités pertinentes, des analyses avancées et des insights basés sur l'IA pour votre stratégie.

MoEngage

Premium

Utilisé par 39 membres

Plateforme d’engagement basée sur les données

50% de réduction pour la première année

Économisez jusqu'à $5 994

MoEngage

Plateforme d’engagement basée sur les données

4.5/5 (19)

Utilisé par 39 membres 1 promo disponible

50% de réduction pour la première année

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Expérience Client Marketing Automation Support Client IA Automatisation IA

Pour accélérer la croissance de votre entreprise, MoEngage propose un programme pour startups qui utilise l'IA. Cet outil est idéal pour exploiter l'IA afin d'augmenter l'engagement des clients et d'améliorer considérablement votre rentabilité.

Pivony

Premium

Utilisé par 92 membres

Une plateforme no-code de Consumer intelligence

6 mois gratuits sur le plan Basic

Économisez jusqu'à $510

Pivony

Une plateforme no-code de Consumer intelligence

Utilisé par 92 membres 1 promo disponible

6 mois gratuits sur le plan Basic

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6 mois gratuits sur le plan Basic

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Expérience Client Analyse De Données Support Client Support Client IA

Pour analyser et mieux comprendre le comportement client, Pivony est un allié de choix. Cette plateforme en ligne permet de réaliser une veille constante des attentes clients pour adapter votre offre de produits et services. Vous pouvez ainsi piloter votre entreprise plus sereinement et plus efficacement.

Tidio

Utilisé par 71 membres

Chat en temps réel avec l’IA

25 % de réduction sur tous les abonnements mensuels et annuels

Économisez jusqu'à $2 247

Tidio

Chat en temps réel avec l’IA

4.3/5 (29)

Utilisé par 71 membres 1 promo disponible

25 % de réduction sur tous les abonnements mensuels et annuels

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Support Client Support Client IA

Tidio est une plateforme de service client polyvalente conçue pour aider les entreprises à communiquer plus facilement et efficacement avec leurs clients, en regroupant chat en direct, chatbots alimentés par l’IA, un support simple et la messagerie multicanale.

Incisio AI

Utilisé par 111 membres

Assistance disponible 24h/24

6 mois offerts sur le plan DIY

Économisez jusqu'à $120

Incisio AI

Assistance disponible 24h/24

Utilisé par 111 membres 1 promo disponible

6 mois offerts sur le plan DIY

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Support Client IA

Incisio est la seule plateforme d’assistance IA réellement autonome, spécialement conçue pour optimiser la gestion des incidents, du triage à la résolution et au suivi. Pensée pour les équipes techniques et support, Incisio supprime les tâches manuelles grâce à une automatisation intelligente et complète, inégalée par toute autre plateforme.

LiveChatAI

Premium

Utilisé par 19 membres

Résolvez instantanément les questions de vos clients grâce à l’IA

50% de réduction sur les abonnements mensuels et annuels pendant 1 an

Économisez jusqu'à $1 945

LiveChatAI

Résolvez instantanément les questions de vos clients grâce à l’IA

5.0/5 (4)

Utilisé par 19 membres 1 promo disponible

50% de réduction sur les abonnements mensuels et annuels pendant 1 an

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Utilisé par 19 membres 1 promo disponible

50% de réduction sur les abonnements mensuels et annuels pendant 1 an

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Support Client IA Support Client Expérience Client

LiveChatAI est une plateforme de support client qui utilise l’IA pour gérer les questions courantes à partir de vos ressources existantes, comme les sites web, documents et bases de connaissances. En automatisant jusqu’à 70% des demandes récurrentes, elle permet aux clients d’obtenir des réponses rapides et précises.

HubSpot Customer Platform

Utilisé par 50 membres

Parcours clients fluides, optimisés par l’IA

40 % de réduction sur le plan Starter pendant 1 an

Économisez jusqu'à $96

HubSpot Customer Platform

Parcours clients fluides, optimisés par l’IA

Utilisé par 50 membres 1 promo disponible

40 % de réduction sur le plan Starter pendant 1 an

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Utilisé par 50 membres 1 promo disponible

40 % de réduction sur le plan Starter pendant 1 an

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Support Client IA Ventes et affaires IA Expérience Client

La plateforme client HubSpot réunit tout ce dont une entreprise a besoin pour gérer et développer ses relations clients en un seul endroit. Plutôt que d’utiliser plusieurs outils, les équipes bénéficient d’un système connecté qui associe Smart CRM, fonctionnalités d’engagement et analyses.

Dixa

Élever les interactions, un canal à la fois

Hypertype

Élevez votre écriture avec une précision alimentée par l'IA

Phonely

Conversations alimentées par l'IA

Birdeye

Transformer les commentaires des clients en opportunités de croissance

Birdeye

Transformer les commentaires des clients en opportunités de croissance

4.0/5 (19)

Expérience Client Support Client IA

Birdeye apporte de la valeur ajoutée en utilisant l'IA pour aider les entreprises à gérer et à améliorer leur réputation en ligne, leur expérience client et leur chiffre d'affaires grâce à sa plateforme d'expérience client tout-en-un.

Sawyer

Simplifier le succès, une fonction à la fois.

Sawyer

Simplifier le succès, une fonction à la fois.

4.7/5 (15)

éducatifs Support Client IA

Sawyer est un logiciel innovant conçu pour les fournisseurs d'activités pour enfants. Il offre une suite complète d'outils de gestion d'entreprise, y compris l'inscription en ligne, la planification, la communication et la facturation. Avec son interface conviviale, il aide les entreprises à rationaliser leurs opérations, à améliorer l'expérience client et à augmenter leurs revenus.

CodeTwo

Signatures d'e-mails pour Office 365

Smith ai

Smith AI, votre assistant intelligent au service de votre productivité !

Smith ai

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4.6/5 (26)

Gestion De La Relation Client (CRM) Support Client IA

Smith.ai est un logiciel d'intelligence artificielle qui fournit des services de réceptionniste virtuel et de chat pour les entreprises. Il propose des fonctionnalités telles que la gestion des appels, la planification des rendez-vous, la prise de leads et le filtrage des clients. Le logiciel s'intègre également à diverses plateformes pour un flux de travail sans faille. Il est conçu pour améliorer le service client, augmenter la productivité et réduire les coûts opérationnels.

Cresta

Optimisez votre centre de contact avec l’IA